Contrôle qualité by DocShipper : un service 100 % aligné avec vos enjeux B2B
Vous importez depuis l'Asie, la Turquie, ou l'Europe de l'Est ? Faites appel à un agent de contrôle qualité pour inspecter vos produits directement chez vos fournisseurs. Nous vérifions la qualité du produit et sa conformité aux normes internationales, afin de vous éviter toute mauvaise surprise avant l’expédition.
Qu’est-ce qu’un contrôle qualité ?
Le contrôle qualité est une étape essentielle pour garantir que vos produits répondent à vos exigences avant l’expédition. Nos agents de contrôle qualité interviennent directement dans les usines pour réaliser une inspection qualité complète, couvrant plusieurs volets : contrôle visuel et fonctionnel. Cela permet de détecter les défauts avant que vos produits ne quittent les locaux du fournisseur, minimisant ainsi les risques de retards et les coûts de retours.
Sans un contrôle qualité
- Risque de produits non conformes ou défectueux.
- Les fournisseurs ne sont pas responsables des défauts après expédition.
- Coûts élevés liés aux retours et réclamations.
- Qualité du produit non maîtrisée, ce qui nuit directement à votre image de marque.
Avec un contrôle qualité
- Inspection qualité à chaque étape : production, finition, emballage.
- Identification précoce des défauts, avant expédition.
- Correction des défauts par le fournisseur avant paiement final.
- Satisfaction client garantie et tranquillité d’esprit.
Des agents de contrôle qualité sur place pour garantir la conformité
Nos inspecteurs se déplacent sur place pour superviser la fabrication de vos produits. Leur présence dans les usines permet de s’assurer que chaque détail est conforme à votre cahier des charges, en protégeant vos intérêts tout au long du processus de fabrication.
Nous protégeons vos intérêts, quoi qu’il arrive
Si des produits ne respectent pas vos exigences, nous veillons à ce que le fournisseur apporte les corrections nécessaires avant expédition. Cela garantit que vos produits sont conformes à vos attentes et prêts à être livrés sans complications.
Payez uniquement si tout est validé
Chez DocShipper, le solde de votre commande n’est dû qu’une fois l’inspection finale validée. Si les produits sont conformes, vous pouvez procéder au paiement en toute sérénité. Si ce n’est pas le cas, nous intervenons pour résoudre rapidement les problèmes.
Des inspections en ligne avec les directives de votre pays
Nous appliquons des standards internationaux stricts, tels que les procédures d’échantillonnage statistique ANSI / ASQC Z1.4-2003 et ISO 2859-1, assurant une inspection transparente et impartiale. Nos inspections suivent les directives en fonction du type de produit et du secteur.
Nous utilisons également les tableaux AQL (Acceptable Quality Level) pour identifier et classer les défauts en catégories : critiques, majeurs, ou mineurs.
Assurez la qualité de vos commandes internationales. Réservez une consultation gratuite avec un expert.
Assurez la qualité de vos commandes en Chine. Réservez une inspection sur site dès aujourd’hui.
Témoignages clients
On ne vous raconte pas d’histoires – découvrez pourquoi des centaines d'entreprises nous confient leur sourcing sans hésiter.
Je suis le président de Arthory, une toute jeune maison d'édition de jeu de société qui viens de réaliser son tout premier import depuis la chine grâce à l'équipe de DocShipper. Karim et Marceau ont été très efficace du tout début à la toute fin et ont su compenser le stress des premières fois. Cerise sur le gâteau, ils n'étaient pas l'offre la plus chère que j'ai reçue et ils étaient de loin les plus réactifs !
Ianis Mazelier
8 novembre 2024
Si je pouvais mettre 100 étoiles aux équipes de DocShipper je le ferais. Pour faire court j’ai monté ma petite maison d’édition, spécialisée dans les livres sonores. Fabrication et expertise qui n’existent plus qu’en Chine. Grâce à Daniel B., mon agent attitré, j’ai pu de A à Z concrétiser ce projet fou!!! Bien au contraire les petits pièges de cette aventure m’ont tous été évités!!! [...] Merci DocShipper!!!
Fatima AEH
27 octobre 2023
J’ai fait appel à DocShipper pour sourcer et importer des vêtements de sport depuis l’Asie. Malgré mes exigences spécifiques sur les matériaux et les finitions, l'équipe a été ultra réactive et m’a accompagné à chaque étape, du choix du fournisseur à la livraison. Un grand merci à Romain qui a toujours pris le temps de répondre à mes nombreuses questions. Je referai appel à DocShipper sans hésiter !
Nathan L.
16 octobre 2024
Je voulais lancer une gamme de gadgets personnalisés, mais en fouillant sur le net, je suis tombé sur doc shipper et je me suis dit pourquoi pas. Au final, tout a été super fluide ! Ils ont trouvé un fournisseur fiable, suivi la production et géré l’importation sans le moindre souci. Aucune galère avec la douane, aucun stress. Franchement, je n’aurais jamais cru que ce serait aussi simple. Un grand merci à toute l’équipe !
Arba
3 décembre 2024
J’ai trouvé un fournisseur par moi-même et j’étais sur le point de valider la production, mais par précaution, j’ai décidé de passer par eux pour un contrôle qualité. [...] En moins de 2 jours, leur inspection a révélé que les produits reçus n’avaient rien à voir avec ce que j’avais commandé. Une catastrophe évitée de justesse ! Ils ont tout de suite réagi en me trouvant un autre fournisseur bien plus sérieux
Lorvelle Karmen
6 janvier 2025
Les 5 étapes clés de notre processus de contrôle qualité
Nous suivons un processus simple et efficace, avec des étapes claires pour vous tenir informé à chaque moment et vous assurer que vos produits répondent à vos attentes avant de quitter l’usine.
Paiement de dépôt
Un acompte de 30% est requis avant le début de la production pour garantir l’engagement du fournisseur et démarrer le processus de fabrication.
DPI (Inspection pendant la production)
Nos experts en contrôle qualité réalisent une inspection durant la production pour s’assurer que tout est conforme à vos spécifications et identifier d’éventuels défauts avant qu’il ne soit trop tard.
PSI (Inspection avant expédition)
Une inspection qualité finale est effectuée une fois la production terminée pour vérifier la qualité des produits et leur emballage avant le transport.
Paiement du solde après validation du rapport PSI
Le paiement final (70%) est effectué après la validation du rapport d’inspection. Vous ne payez que pour des produits conformes à vos attentes.
CLS (Supervision du chargement)
Nous supervisons le chargement des produits dans les conteneurs, nous assurant qu’ils sont correctement emballés et sécurisés pour le transport sans risque de dommages.
Qu’allez-vous trouver dans le rapport ?
- Description du produit, du site d'inspection, de la quantité commandée et inspectée.
- Détails sur la méthode d'inspection utilisée (par ex. ANSI/ASQ Z1.4).
- Conclusion générale de l'inspection (réussi ou à corriger).
- Classification des défauts en trois catégories : critiques, majeurs, mineurs.
- Photos et descriptions précises des défauts constatés (par exemple : rayures, marques).
- Recommandations pour la gestion des défauts (réparations ou re-fabrication).
- Tests de montage : Vérification de l'assemblage du produit.
- Tests de charge : Mesures de la résistance aux contraintes.
- Tests fonctionnels : Évaluation du fonctionnement général du produit.
Tests de débit : Mesure des performances en conditions réelles.
- Comparaison entre les quantités commandées et celles livrées.
- Analyse de l'emballage (nombre de produits par carton, dimensions et poids des cartons).
- Illustrations des produits sous différents angles.
- Photos des cartons et de l'étiquetage pour vérifier la conformité des emballages.
- Précisions sur les dimensions des produits et des emballages.
- Vérification des poids nets et bruts des cartons et des articles.
- Application des standards de qualité pour garantir une inspection objective.
- Résultats clairs sur les niveaux de tolérance des défauts.
- Notes spécifiques de l'inspecteur sur les actions à prendre.
- Conseils pour améliorer la qualité des prochaines productions ou expéditions.
Téléchargez un exemple de rapport d’inspection
Téléchargez un exemple de rapport d’inspection pour voir comment nous analysons et évaluons vos fournisseurs et leurs produits.
La confiance n'exclut pas le contrôle. Contactez-nous pour envoyer un inspecteur sur place.
Le sourcing est une décision stratégique qui demande une recherche approfondie et une grande attention aux détails. Si vous avez des doutes ou des questions, planifiez une consultation gratuite avec nos experts — nous vous offrirons des conseils avisés, sans engagement.
