Règles Amazon et Supply Chain : Ce que les importateurs doivent absolument savoir

La documentation accompagne chaque expédition internationale et Amazon exige des factures commerciales détaillées, un code HS correct et parfois des certificats spécifiques. Une erreur dans ces documents peut bloquer une marchandise en douane pendant plusieurs semaines. La conséquence directe est une rupture de stock sur Amazon, ce qui peut pénaliser gravement les ventes et le classement d’un produit.

Il est essentiel de demander toutes les certifications officielles dès le début de la collaboration et de réaliser un audit qualité avant la mise en production. Les règles Amazon exigent par exemple que les produits électroniques respectent la norme RoHS ou que les cosmétiques soient conformes aux réglementations locales. Travailler avec un partenaire spécialisé comme DocShipper permet de sécuriser cette étape dès la sélection du fournisseur.

Parmi les erreurs courantes, on retrouve le non-respect des dimensions et du poids des cartons, des étiquettes manquantes ou mal placées, ou encore l’absence de rendez-vous préalable avec Amazon. Ces manquements entraînent très souvent un refus de livraison. Pour les importateurs, cela signifie des retards supplémentaires, des frais de retour et une perte de crédibilité auprès de la marketplace.

Le choix dépend avant tout des délais et du type de produit. Le fret aérien est recommandé pour les produits à forte rotation ou les lancements stratégiques, car il réduit le risque de rupture de stock. Le fret maritime est plus économique, mais doit être planifié avec précision afin de respecter les délais Amazon. Le fret ferroviaire constitue une alternative intéressante entre l’Asie et l’Europe. Ce choix doit toujours être aligné avec les contraintes logistiques imposées par Amazon.

Un vendeur qui ne respecte pas les standards d’Amazon s’expose à plusieurs sanctions, allant du refus de réception de la marchandise jusqu’à la suspension définitive du compte vendeur. Les coûts liés au reconditionnement, au stockage ou à la réexpédition s’ajoutent à la perte directe de chiffre d’affaires. Dans un environnement aussi compétitif que celui d’Amazon, ces erreurs peuvent mettre en péril une activité entière.

DocShipper prend en charge l’ensemble du processus, depuis la recherche et l’audit des fournisseurs jusqu’à l’organisation du transport international vers les entrepôts FBA. L’équipe s’assure que le packaging et l’étiquetage respectent les normes Amazon, prépare la documentation douanière et planifie les livraisons en conformité avec les procédures FBA. Grâce à cet accompagnement global, les importateurs minimisent les risques et optimisent leur supply chain.