L’importance du titre
L'un des deux éléments les plus essentiels d'une page de détail d'un produit Amazon est son titre. Un titre dit aux gens ce qu’est votre produit.
Bien qu'Amazon veuille que votre titre soit court, descriptif et concis, ils permettent d'avoir entre 150 et 250 caractères.
Ainsi, il y a beaucoup de place pour ajouter des mots-clés pour aider votre classement de produits pour les termes que les acheteurs utilisent souvent lors de la recherche de votre type de produit.
Voici les éléments à inclure dans votre titre :
- Nom de marque ;
- Nom du produit lui-même ;
- Toutes les caractéristiques distinctives telles que la couleur, la taille ou l'utilisation.
Par exemple, si vous vendez une sucette bleue pour bébé, votre titre pourrait ressembler à ceci :
« Sucette en silicone de luxe pour bébé - Sans BPA - Confortable pour bébé - Facile pour les parents - Lot de 2 Sucettes par Deluxe Baby Gear, bleu. »
Votre objectif pour le titre sur Amazon devrait être double :
- Injecter quelques-uns des meilleurs mots-clés possibles pour votre produit ;
- Éduquer les clients sur votre produit, avant même d'arriver sur votre page produit.
Les images sont des outils de reconnaissance émotionnelle
Un autre domaine d'importance critique sur une page de détails d'un produit Amazon sont les images. Des images, peut-être plus que n'importe quoi d'autre, peuvent amener un acheteur à cliquer sur votre annonce ou à continuer à défiler.
Pour capter l'intérêt des acheteurs et les faire atterrir sur votre page produit, dépensez du temps et de l'énergie pour utiliser des images de haute qualité pour votre produit. Si vous avez une boutique en ligne indépendante, vous pouvez utiliser des images qui fonctionnent bien là-bas. Mais Amazon a ses propres règles.
Règles d’images des produits Amazon
Amazon exige que l'image principale de votre produit n'inclue que le produit que vous vendez, sur un fond blanc.
Cela permet aux résultats de recherche sur Amazon d'apparaître clairs, rangés et uniformes. Amazon teste tout, et ils ont déterminé dans les premiers jours de leur existence que les visiteurs de leur site achetaient plus, beaucoup plus, quand les produits étaient affichés sur un fond blanc uni.
Les images principales ne doivent pas inclure d'accessoires qui ne sont pas inclus dans l'achat, les modèles ou les plans d'action de l'appareil, ni de texte ou de badges tels que « Bio » ou « Made in the USA ».
Une fois qu'un acheteur est sur votre page produit, les images sont encore plus critiques et peuvent souvent être un facteur déterminant pour que quelqu'un achète votre produit ou non.
Selon le type et la catégorie de votre produit, Amazon vous permet d'ajouter entre 5 et 9 images à votre annonce.
Faites un effort pour utiliser toutes les images offertes du produit, et n'utilisez pas des images de qualité inférieure juste pour remplir tous les espaces. Alors que votre image principale doit être sur un fond blanc et uni, Amazon permet d'afficher d'autres types d'images sur les images secondaires.
Il pourrait s'agir notamment de :
- Votre produit sous différents angles (côté, dessus, de près) ;
- Le verso de l'étiquette d'un produit ;
- Images de votre produit en action ;
- Images qui listent les caractéristiques de votre produit ou le comparent à d'autres produits ;
- Images informatives avec texte/graphiques, etc. ;
- Des images qui montrent la taille de votre produit par rapport à celle d'un humain qui le tient.
Amazon exige que les images soient d'un minimum de 1 000 pixels x 1 000 pixels pour tirer parti de la fonction de zoom, qui permet aux acheteurs de faire défiler une image pour l'agrandir.
C'est une caractéristique populaire auprès des acheteurs d'Amazon, alors profitez-en. Si vous le pouvez, utilisez des images qui sont 2 000 pixels x 2 000 pixels, pour plus de granularité.
Une fois que votre annonce est en ligne, vous devriez tester votre placement d'image pour voir quelles images obtiennent la conversion la plus élevée pour votre produit.
Pour ce faire, suivez le nombre total de sessions, le nombre de ventes, le taux de conversion (pourcentage de session unitaire) et le total de vos revenus sur une semaine, puis modifiez l'ordre de vos images et mesurez les mêmes données au cours de la semaine suivante.
Vous constaterez peut-être qu'une certaine combinaison d'images entraîne un taux de conversion beaucoup plus élevé qu'une autre.
L’engagement
L'espace description du produit est peut-être votre dernière chance de transformer un chercheur en acheteur sur votre liste Amazon.
Malgré son importance dans les boutiques en ligne indépendantes, la description du produit est souvent négligée par les chercheurs Amazon.
Cela peut être dû à son emplacement sur la page : Enfoui vers le bas et sans rien pour attirer l'attention.
Amazon permet l'utilisation de codes HTML de base dans la description du produit, qui inclut :
- Gras ;
- Italique ;
- Citations ;
- Rupture de ligne ;
- Saut de page.
Vous devriez utiliser des balises HTML de base, si possible, pour mettre en évidence certains mots ou phrases, et pour rendre votre description plus facile à lire, par opposition à un paragraphe regroupé.
Amazon n'autorise plus d'autres formes de HTML dans la description du produit ou toute autre zone d'une liste Amazon.
Un contenu de marque amélioré
Le contenu de marque amélioré, auparavant réservé uniquement aux produits vendus par Amazon et aux vendeurs du « Vendor Program », est maintenant disponible pour la plupart des vendeurs par l'intermédiaire de la Centrale de Vente.
Ce nouveau programme passionnant permet aux vendeurs d'améliorer considérablement la section Description du produit de leur annonce avec des photos supplémentaires, des copies et même des tableaux comparatifs.
Les pages de détail du Contenu de marque amélioré sont disponibles à aucun coût supplémentaire pour les vendeurs.
Nous vous recommandons vivement d'en profiter.
Vous pouvez utiliser l'un des cinq modèles prédéfinis pour votre contenu de marque amélioré ou sélectionner le modèle client et utilisez des modules individuels pour créer le style que vous désirez.
Les nouveaux modules EBC sont :
- Rose ;
- Tulipe ;
- Orchidée ;
- Tournesol ;
- Lilly.
Les modules peuvent également être personnalisé.
Les évaluations ont un impact sur une liste de produits Amazon de trois façons et devraient être l'une de vos principales considérations marketing.
Classement moyen par étoiles
Tout d'abord, les évaluations impactent le placement d'une liste de produits par le biais de la cote moyenne d'étoiles qui apparaît à côté du produit dans les résultats de recherche et en haut de la page de détail du produit.
Un produit avec une cote moyenne de 4 ou 4,5 étoiles surpassera généralement un produit similaire avec seulement 3 ou 3,5 étoiles.
En 2015, Amazon est passé à un système pondéré pour mesurer la note moyenne des étoiles d'un produit.
Des choses comme ce qui suit ont maintenant une incidence sur la pondération de chaque évaluation. Cela signifie que la moyenne n'est pas simplement une moyenne arithmétique directe :
- Si un produit est acheté à rabais ;
- Depuis combien de temps l'évaluation a été laissée ;
- À quel point les autres acheteurs d'Amazon disent qu'une critique est utile pour eux.
Les commentaires les plus récents des clients
Le dernier endroit où l'on examine l'impact d'une inscription se trouve dans la section
« Dernières évaluations des clients », qui se trouve vers le milieu de la page vers la droite. Cette section comprend les dix évaluations les plus récentes et ne peut pas être impactée par des votes, et ce, peu importe la nature.
La seule façon de faire sortir une évaluation de la section la plus récente est de laisser plus d'évaluations pour ce produit, ce qui remplace les évaluations au fur et à mesure.
Pour maximiser vos chances de vendre avec succès sur Amazon, portez une attention particulière à vos commentaires. Vendre des produits de qualité, bien traiter ses clients, régler rapidement les problèmes dès qu'ils surviennent et dépassez toujours vos attentes, tout en gardant une longueur d'avance.
Vous pouvez commenter les critiques en tant que vendeur, et de nombreux acheteurs apprécient un vendeur qui est proactif en s'attaquant aux problèmes et en offrant une expérience client exceptionnelle.
Les termes de recherches à employer
En plus d'extraire un titre et des points-clefs, Amazon détermine quels mots-clés sont pertinents pour votre annonce à partir de la section des termes de recherche, qui se trouve à l’arrière de la centrale de vente.
Cette section n'est pas visible au public.
En 2017, Amazon a commencé à tronquer les termes de recherche en arrière-plan aux 250 premiers caractères. C'est-à-dire que seuls ces caractères sont « indexés » et apparaissent dans les résultats de recherche.
Pour cette raison, il est maintenant extrêmement important de s'assurer que vos 250 premiers caractères dans le champ des termes de recherche sont les plus pertinents pour votre liste de produits.
Voici quelques lignes directrices pour les termes de recherche sur Amazon :
- Vous n'avez pas besoin d'une virgule entre les mots, mais vous avez besoin d'un espace ;
- Inclure les versions singulières et plurielles des mots importants, par exemple " chien " n'est pas la même chose que « chiens »;
- Ne répétez pas de mots ou ne faites pas de phrases à partir de vos mots-clés. Par exemple, une fois que vous utilisez le mot « chien », il n'est pas nécessaire de répéter ce mot ailleurs dans la section des termes de recherche.
Vous saurez que vous êtes sur la bonne voie si vous vous retrouvez avec une section de termes de recherche qui n'est pas cohésive, c'est-à-dire il n'y a pas de phrases complètes ; cela devrait ressembler à un enchevêtrement de mots connexes.
