L’année 2023 a débuté au quart de tour et si vous êtes un responsable logistique, vous vous demandez certainement comment vous pourriez mieux gérer votre supply chain. Vous êtes au bon endroit pour mener cette rétrospective et réajuster vos résolutions pour l'année à venir.
Cet article vous propose cinq bonnes pratiques pour assurer une gestion efficace de la chaîne d'approvisionnement afin d’améliorer votre qualité de vie au travail, augmenter votre productivité et optimiser la satisfaction de vos clients. Découvrez les conseils de DocShipper ainsi que nos services de logistiques internationales.
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GĂ©rez votre inventaire encore plus rapidementÂ
Ces dernières années ont été l'objet de diverses crises mondiales, telles que la pandémie de Covid-19, des changements dans les accords commerciaux entre pays, des problèmes d'approvisionnement et la guerre en Ukraine. En 2023, la crise économique continue de s'aggraver et vous serez appelé à être plus agile que jamais et à gérer vos stocks de la manière la plus appropriée. Le but est de prévenir les ruptures de stock et assurer la fluidité de la supply chain du début à la fin. Pour parvenir à un tel résultat.
Installez un système de gestion d’entrepĂ´t
Les Warehouse Management Système (WMS) offrent des fonctionnalités avancées pour le suivi des mouvements de stock, des niveaux d’inventaires, des emplacements de stockage, des bons de commande et des expéditions. Il permet également à optimiser les flux de travail et les processus de réapprovisionnement.
Examinez le mode de gestion de votre entrepĂ´t de distributionÂ
Cet audit permet de vous assurer que la méthode employée correspond à vos besoins.
Mettez en place des outils essentiels Ă une bonne gestion des stocksÂ
Il serait judicieux de mettre en place des outils tels que des étagères et des bacs pour différents types de marchandises, afin de faciliter les phases de gestion des stocks et de préparation des commandes.
Conseil DocShipper : Besoin d’un renseignement ? Vous voulez en savoir plus sur nos solutions logistiques complètes pour à mieux gérer votre supply chain. Que ce soit pour l'approvisionnement, le contrôle de la qualité, l'entreposage ou l'expédition, nous sommes à votre disposition. N’hésitez pas à nous contacter.
Optimiser l’efficacitĂ© de votre entrepĂ´t
DĂ©sormais, en 2023, l'un des rĂ´les clĂ©s des responsables logistiques est de faire un audit de ses processus logistiques et de veiller Ă ce que chaque Ă©tape de la chaĂ®ne de prĂ©paration des commandes soit rĂ©alisĂ©e aussi rapidement que possible sans compromettre la qualitĂ© finale de la commande. Par consĂ©quent, vous constaterez que vous pouvez amĂ©liorer les phases de picking et de prĂ©paration des commandes en dotant vos opĂ©rateurs d'Ă©quipements critiques. Les chariots et les Rolls doivent ĂŞtre sĂ©lectionnĂ©s avec prudence. Toutefois, la phase logistique la plus efficace est gĂ©nĂ©ralement celle de la prĂ©paration des commandes. Les mĂ©thodes suivantes peuvent ĂŞtre utilisĂ©es Ă cette fin.Â
Automatisez ou mĂ©canisez au maximum la prĂ©paration de vos commandesÂ
Ceci permet d’augmenter la productivité des opérateurs tout en rendant leurs tâches moins pénibles et répétitives.
Optimisez le poste d’emballageÂ
Le matĂ©riel utilisĂ© par vos prĂ©parateurs doit ĂŞtre facilement accessible. Ils doivent Ă©galement y ĂŞtre aussi Ă l'aise que possible lors du processus d'emballage. Pour cela, installez un tabouret debout ou un tapis anti-fatigue pour aider vos cueilleurs Ă adopter une meilleure posture de travail.Â
Optez pour des emballages qui font gagner du tempsÂ
Adoptez des emballages mallĂ©ables qui peuvent ĂŞtre assemblĂ©s automatiquement, d'un simple geste de la main, ce qui facilitera l'Ă©tape d'emballage sans compromettre la protection de vos marchandises. Â
Astuce DocShipper: Nos experts vous proposent différentes stratégies pour améliorer l'exécution des commandes en entrepôt. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Assurez le bien-être de vos opérateurs
En règle gĂ©nĂ©rale, il est estimĂ© qu’un prĂ©parateur de commande parcourt entre 10 et 15 km par jour et un chargeur de matĂ©riaux transporte 10 tonnes par jour. Ces chiffres prouvent que le travail logistique peut ĂŞtre très difficile.  Â
Le rĂ´le du responsable logistique face Ă ce bilan est de faciliter la vie au travail des salariĂ©s pour pallier ses difficultĂ©s. Ainsi, en plus d’amĂ©liorer la qualitĂ© de vie au travail, vous bĂ©nĂ©ficiez d’une rĂ©duction significative du taux de turnover, du taux d’absentĂ©isme et d’une productivitĂ© accrue de vos opĂ©rateurs. Â
Avant toute chose, se soucier du bien-ĂŞtre de votre Ă©quipe, c'est garantir la sĂ©curitĂ© de tous au quotidien. Pour cela, fournissez votre Ă©quipe de matĂ©riel adĂ©quat permettant de lutter efficacement contre les Troubles Musculosquelettiques, comme le filmage de palettes par exemple. Il faudrait Ă©galement penser Ă instaurer une politique de porte ouverte afin d’encourager vos opĂ©rateurs Ă partager avec vous leurs prĂ©occupations et des instants de team building vous assura une cohĂ©sion d'Ă©quipe optimale. Et veillez aussi Ă tenir compte de leur Ă©volution de carrière : vous les fidĂ©liserez davantage.Â
Perfectionner votre expérience client
Pour améliorer la satisfaction et veiller à la fidélisation des clients finaux de votre entreprise, il est capital que votre pôle logistique ait un rôle crucial à jouer dans ce sujet.
Tout d'abord, vous pouvez amĂ©liorer l'expĂ©rience client avec la bonne stratĂ©gie d'emballage :Â
Assurez-vous d’offre la meilleure expĂ©rience d’unboxingÂ
Ceci se fait en facilitant l'ouverture des colis et en personnalisant les colis avec l’aide de petits détails qui font toute la différence.
Faciliter les retours de commandeÂ
Utilisez des emballages aller-retour pouvant supporter deux envois, peut ĂŞtre un facteur dĂ©terminant dans une bonne expĂ©rience client, notamment dans la vente en ligne.Â
Personnalisez votre emballageÂ
La personnalisation de votre emballage peut ainsi crĂ©er une expĂ©rience sans prĂ©cĂ©dent  pour vos clients. Par ailleurs, il devrait aussi y avoir une amĂ©lioration dans la stratĂ©gie de distribution pour accroitre la satisfaction client. Cela doit inclure le tri de transporteurs fiables qui cède le choix au client sur le mode de livraison et qui garantissent la flexibilitĂ© de la livraison.Â
Et pensez Ă la responsabilitĂ© Ă©cologique des modes d'expĂ©dition, proposez aux clients. SĂ©lectionnez des prestataires qui s'engagent Ă protĂ©ger l'environnement, en particulier dans la logistique du dernier kilomètre, qui est l'Ă©tape la plus polluante de toute votre chaĂ®ne d'approvisionnement.Â
Alerte DocShipper: DocShipper possède un réseau de 3 000 fournisseurs, disposez à répondre à tous vos besoins logistiques les plus complexes. Nous garantissons une totale transparence dans nos procédures et facilitons la liaison entre vous et les fournisseurs. Remplissez notre formulaire pour plus d'information.
Rendre votre entrepôt plus écoresponsable
La dernière bonne pratique d'un responsable logistique pour cette annĂ©e et les annĂ©es Ă venir, c’est l'amĂ©lioration de la responsabilitĂ© Ă©cologique au travail. C'est vraiment le secret pour plaire Ă vos utilisateurs finaux, mais aussi pour fidĂ©liser vos collaborateurs, eux aussi imprĂ©gnĂ©s d'une conscience Ă©cologique grandissante.Â
Pour ce faire, vous pouvez vous concentrer sur la maĂ®trise de la consommation Ă©nergĂ©tique de l'entrepĂ´t. En limitant par exemple les stocks en revoyant votre mĂ©thode de picking ou en installant des luminaires LED moins gourmands que des luminaires traditionnels,  Le responsable logistique devrait Ă©galement prendre le temps d'Ă©tablir une politique de gestion des dĂ©chets dans votre entrepĂ´t, en catĂ©gorisant les cinq flux de dĂ©chets de votre entrepĂ´t en consĂ©quence. Â
En rĂ©sumĂ©, l’une des clĂ©s les plus simples Ă adopter pour aller vers une logistique plus verte est l’exĂ©cution d’une bonne stratĂ©gie d'emballages Ă©coresponsables. Pour ce faire, fiez-vous Ă la mĂ©thode des 5R qui vous invite :Â
- Recycler au maximum les emballages en stock et permettez aux clients de faire de mĂŞme avec leurs envois. Â
- Modernisez en utilisant des emballages fabriqués à partir d'énergie renouvelable ou fabriqués à partir de matériaux recyclés.
- AttĂ©nuez le poids et le volume des colis grâce au suremballage.Â
- Remplacer les emballages non Ă©thiques pour l'environnement par des emballages Ă faible impact sur la planèteÂ
- RĂ©utiliser les emballages, Ă la fois en interne dans l'entrepĂ´t et en externe chez le clientÂ
Astuce DocShipper : Savez-vous que les meilleurs fournisseurs, ou agent d’approvisionnement sont pour la plupart basĂ© en Chine ? Ici, vous dĂ©couvrirez comment trouver un fournisseur fiable en Chine. Contactez-nous si vous avez besoin de plus d’informations.Â
Conclusion
En tant que responsable logistique, suivre ces 5 bonnes pratiques vous garantit Ă vous et votre entrepĂ´t une meilleure productivitĂ©, basĂ© sur la quiĂ©tude et la sĂ©rĂ©nitĂ© de vos Ă©quipes, et vous ĂŞtes sĂ»re de terminer cette annĂ©e 2023 en beautĂ©.Â
Si vous souhaitez profiter d'un accompagnement dans la gestion de votre chaîne logistique ou de vos entrepôts, contactez nous.
FAQ | Responsable logistique : les 5 bonnes pratiques Ă suivre en 2023
Qu'est-ce qu'un responsable logistique ?
Un responsable logistique est chargé de superviser et de coordonner les opérations de transport, de stockage et de distribution des produits pour une entreprise.
Il ou elle s'assure que les produits sont livrés en temps voulu, de manière efficace et économique.
Comment le responsable logistique peut-il mesurer le succès de ses résolutions ?
Le succès des résolutions du responsable logistique peut être mesuré à l'aide de plusieurs indicateurs de performance clés (KPI). Tels que le coût de la logistique, le temps de transit, la précision des livraisons, le taux de rupture de stock, le taux de satisfaction client et le taux de conformité aux normes environnementales.
En fonction des résolutions spécifiques, le responsable logistique peut choisir les KPI les plus pertinents pour mesurer les résultats.
Quelles sont les compétences clés requises pour être un bon responsable logistique ?
Les compétences clés requises pour être un bon responsable logistique comprennent :
- Connaissance des outils de gestion de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique.
- Compétences en leadership et en gestion d'équipe.
- Bonne communication et capacité à résoudre les problèmes.
- Capacité à utiliser les technologies de l'information et les systèmes de gestion de la logistique.
- Connaissance des lois et des réglementations de l'industrie.
Quelles sont les tendances dans le domaine de la logistique en 2023 ?
Les tendances dans le domaine de la logistique en 2023 incluent :
- L'automatisation et la robotique pour améliorer l'efficacité et la précision.
- L'utilisation de l'analyse de données pour optimiser les processus et améliorer la prise de décision.
- La mise en œuvre de la technologie de blockchain pour une meilleure traçabilité et sécurité des transactions.
- L'adoption de la logistique verte pour réduire l'impact environnemental de l'industrie.
Quels sont les défis auxquels les responsables logistiques sont confrontés en 2023 ?
Les défis auxquels les responsables logistiques sont confrontés en 2023 incluent :
- La gestion des risques liés à la sécurité des données et à la cybercriminalité.
- La gestion des coûts de transport et de la pression concurrentielle.
- La conformité aux réglementations en constante évolution.
- La gestion des changements technologiques et l'adaptation aux nouvelles méthodes de travail.
Quelles sont les perspectives d'emploi pour les responsables logistiques en 2023 ?
Les perspectives d'emploi pour les responsables logistiques en 2023 devraient être favorables, en raison de la demande croissante de professionnels qualifiés pour gérer les opérations logistiques dans une économie en expansion.
Les entreprises devraient être à la recherche de candidats avec des compétences en gestion de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, de la technologie de l'information et de la communication.
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