Bible de l'Import | Paiement des fournisseurs en Chine [CHAPITRE 6]

Bible de l’Import | Paiement des fournisseurs en Chine [CHAPITRE 6]

Transfert bancaire o√Ļ Transfert t√©l√©graphique (T/T)

Un virement télégraphique est une transaction bancaire standard, effectuée via votre banque Internet ou dans une agence bancaire locale. Ce mode de paiement est accepté par tous les fabricants chinois disposant d'un compte bancaire. Bien qu’elle soit courante, elle n’offre aucune protection en elle-même, contrairement à la lettre de crédit, sur laquelle nous reviendrons plus tard dans ce même article.

Cela ne veut cependant pas dire que T/T est nécessairement un moyen de paiement dangereux.

Payer le bon montant, au bon moment - La clé du succès !

Les conditions de paiement standard sont un acompte de 30% √† l'avance, avant la fabrication, et le paiement du solde √† la fin - plus pr√©cis√©ment avant l'exp√©dition (ou au moins, avant l'√©mission du connaissement original, c‚Äôest-√†-dire avec la r√©servation de l'espace sur le bateau o√Ļ l'avion).

Le moment auquel et dans quelles conditions vous effectuez ce deuxième et dernier paiement est crucial.

Il s’agit d’inciter le fournisseur à se conformer à vos exigences. En payant intégralement le fournisseur, avant que la conformité et la qualité n'aient été vérifiées, vous prenez un risque, surtout si vous c'est la première opération avec ce fournisseur. Ainsi, le paiement du solde doit être retenu jusqu'à ce que le lot ait été approuvé par un inspecteur de la qualité et après que les résultats des tests de laboratoire éventuels soient de retour.

Astuce DocShipper : Vous avez besoin de v√©rifier votre cargaison avant de payer le reste de votre solde ? Faites appel √† nos services de contr√īle qualit√© ! Vous avez besoin de certifier vos produits ? Nous pouvons r√©aliser les tests en laboratoire pour vous !

S'il est vrai que ce mode de paiement ne protège pas le paiement de l'acompte initial, le fournisseur a encore beaucoup à perdre, même avec un paiement d'acompte sécurisé.

Les fabricants chinois ont souvent des marges bénéficiaires très minces. Même s'ils empêchaient un acheteur de faire des demandes et tentaient de vendre le lot sur le marché intérieur, ils seraient presque certains de faire une perte considérable. Le fournisseur a tout simplement beaucoup à perdre en ne complétant pas la transaction. En réalité, les 30% d'acompte lui permette surtout de payer les matières premières inhérentes à la production de votre cargaison.

 

Payez-vous la bonne entreprise‚ÄĮ?

La fraude au paiement est une arnaque courante puisque tellement simple. L'acheteur est persuadé de transférer des fonds sur un compte bancaire détenu par le fournisseur. La fraude est effectuée en modifiant simplement les coordonnées bancaires sur la facture pro forma. Cette méthode peut varier, nous avons notamment vu des cas qui étaient très probablement menés par des employés, manifestement corrompus.

D'autres formes, plus avancées, de fraude de paiement classique impliquent des parties extérieures piratant le compte de messagerie du fournisseur, uniquement pour remplacer les coordonnées bancaires sur la facture et la transmettre à un responsable des achats sans méfiance.

Comme la fraude est effectu√©e √† l'aide du compte de messagerie du fournisseur, souvent h√©berg√© sur des services de messagerie accessibles au public plut√īt que sur un domaine appartenant √† l'entreprise, la fraude suscite rarement des soup√ßons de l'autre c√īt√©. Parfois, ils vont m√™me plus loin, en d√©tournant la communication par courrier √©lectronique entre le fournisseur r√©el et l'acheteur, pour s'assurer qu'aucune communication conflictuelle ne se produit entre les deux parties.

Le fournisseur n'ayant jamais reçu d'argent, il refusera, sans exception, d'expédier les marchandises. Récupérer le paiement est presque impossible, car il faut souvent des jours avant que l'acheteur et le fournisseur comprennent ce qui s'est passé. Nous recevons de temps en temps des e-mails de fournisseurs, émettant des avertissements de fraude de paiement - probablement en raison d'un cas récent.

Nous avons également noté que de plus en plus de fournisseurs mettent leurs coordonnées bancaires directement sur leur site web ou par exemple sur Alibaba.com.

L'arnaque est réussie, car peu d'acheteurs, même expérimentés, se donnent la peine de vérifier si le compte est détenu par le fournisseur. La situation est encore aggravée par le fait que de nombreux fournisseurs chinois, pour diverses raisons, demandent des paiements à des entités offshore - parfois même des comptes privés. Cependant, c’est une toute autre histoire.

Pour des raisons mystérieuses, les acheteurs étrangers ne font pas preuve de bon sens lorsqu'ils traitent avec des fournisseurs asiatiques.

Nous sommes convaincus que la plupart des acheteurs américains et européens y réfléchiraient à deux fois avant de payer un fournisseur national sur un compte bancaire détenu sous un nom de société complètement différent, dans une région ou même un pays différent.

Remarque DocShipper : Vous souhaitez davantage d'information sur cette fraude ? N'h√©sitez pas √† jeter un Ňďil sur cet article d√©di√© √©crit par un cabinet d'avocat : La fraude chinoise du changement de compte en banque

Puis-je payer mon fournisseur en RMB?

Payer un fournisseur en RMB (Yuan chinois) peut entra√ģner une l√©g√®re r√©duction de prix (1 √† 3%), car vous obtenez un meilleur taux de change par rapport aux paiements en Euros o√Ļ USD. Cependant, les paiements en RMB ne sont disponibles que dans quelques pays.

Les paiements en RMB sont également possibles pour les entreprises basées à Hong Kong. Mais les Euros/USD resteront probablement les principales devises mondiales pendant longtemps.

Chez DocShipper, nous gérons vos paiements ! Nous avons des comptes multidevises en Euros, USD et RMB si nécessaires. À noter que nous avons également des comptes dans d'autres devis comme le GBP, le THB, le VND...

Nos suggestions sur les virements bancaires

  • Division recommand√©e entre le d√©p√īt et le paiement du solde : 30% de d√©p√īt (avant production) / 70% d'√©quilibre (apr√®s production)
  • Ne payez jamais l'acompte avant d'avoir un contrat de vente sign√© et tamponn√© et une facture Pro-forma.
  • Ne payez jamais le solde avant d'avoir effectu√© des inspections de qualit√© (en Chine) ou re√ßu des r√©sultats de test de produit (par exemple REACH, RoHS et CA Prop 65)
  • Ne pr√©payez jamais 100% avant la production. Ce faisant, vous supprimez l‚Äôincitation du fournisseur √† refaire ou r√©parer les articles d√©fectueux ou non conformes.
  • La plupart des soci√©t√©s commerciales vous demandent √©galement de payer un acompte environ 30 jours avant la livraison au port de chargement (en Chine). La raison en est simplement que la plupart des soci√©t√©s de n√©goce en Chine n‚Äôont pas de produits pr√™ts √† l‚Äôemploi en stock, mais sous-traitent plut√īt votre commande √† une usine locale.

Paiement par lettre de credit (ou L/C)

Contrairement √† virement bancaire, une lettre de cr√©dit permet √† l'acheteur d'ajouter une couche de s√©curit√© suppl√©mentaire, en for√ßant le fournisseur √† remplir certaines exigences pr√©d√©termin√©es avant le transfert des fonds. Le point cl√© ici est qu'aucun acompte n'est requis, ce qui r√©duit consid√©rablement les risques du c√īt√© de l'acheteur.

La question, lors du paiement par lettre de cr√©dit, est de savoir sous quelles conditions le paiement doit √™tre ¬ę lib√©r√© ¬Ľ. La banque d√©bloquera automatiquement les fonds au fournisseur puis cr√©ditera l'acheteur, automatiquement une fois ces conditions remplies. Le personnel de la banque n'est pas un expert du secteur. Une fois qu'ils ont re√ßu la documentation requise, l'argent est transf√©r√©.

Il appartient entièrement à l'acheteur et au vendeur de négocier les documents spécifiques que ce dernier doit fournir avant que la transaction ne soit effectuée. Quelques exemples de telles conditions sont énumérés ci-dessous :

  • Connaissement (√©mis √† une certaine date ou avant, pour √©viter les retards) - C'est un document li√© au transport international
  • Rapport(s) d'inspection de la qualit√© approuv√©(s) (pour √©viter l'exp√©dition d'articles d√©fectueux)
  • Rapport(s) d'essais de laboratoire approuv√©(s) (pour √©viter l'envoi d'articles non conformes)

À noter que beaucoup de fabricants en Chine et dans d'autres pays asiatiques n'acceptent pas les paiements par lettre de crédit. 

fonctionnement lettre de credit

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Paiement avec Paypal

Les paiements PayPal conviennent pour des exemples de commandes - ou de tr√®s petites commandes. En raison des frais de transaction relativement √©lev√©s (environ 3,4 √† 4,4%), ce mode de paiement n'est jamais appliqu√© aux ¬ę commandes r√©elles ¬Ľ.

Nous avons constaté que les comptes PayPal chinois sont rarement détenus par l'entité réelle de l'entreprise, même si les entreprises chinoises peuvent créer des comptes PayPal professionnels.

Plus d'information sur le site officiel : Paypal

Paiement par carte bancaire

Au même titre que vos achats payer via Paypal, les paiements par carte bancaire sont excessivement cher. Nous vous conseillons ainsi de ne payer que les petites sommes avec cette méthode : les échantillons, les expéditions de petites parcelles... En effet, chez DocShipper, nous proposons également cette méthode de paiement que nous réservons généralement pour les paiements de moins de 500 Euros. Il est possible de payer toute l'opération avec votre carte, mais cela n'est pas conseillé !

Vous trouverez davantage d'information sur les sites officiels des 2 plus grands fournisseurs de carte bancaire : Visa et Mastercard

Paiement par cryptocurrency (Bitcoin - Ethereum)

Vous avez probablement entendu parler des cryptomonnaies ? Ou peut être de la technologie de la blockchain ? Ce sont ces nouvelles monnaies virtuelles qui prennent de plus en plus d'ampleur depuis quelques années. Vous trouverez probablement aucun fournisseur capable d'accepter ce type de paiement mais... C'est une méthode que nous acceptons chez DocShipper !

Nous sommes en effet un groupe extrêmement accès sur la digitalisation du monde de l'import/export... Cela marche également avec les méthodes de paiement ! Vous nous payez en BTC (Bitcoin) ou ETH (Ethereum) et nous paierons les fournisseurs en USD ou RMB pour vous !

Plus d'information sur ces 2 cryptomonnaies sur les liens suivants : Bitcoin et Ethereum

Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

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DocShipper France | Approvisionnement - Contr√īle qualit√© - Logistique

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OEM vs ODM - Quelle option choisir ?

Bible de l’Import | OEM vs ODM – Quelle option choisir ? [CHAPITRE 5]

Définition des produits ODM et OEM

 

ODM et OEM sont deux termes significatifs généralement utilisés dans l'industrie manufacturière. Il est très difficile de voir le contraste entre les deux, car ils sont fondamentalement similaires. De nombreuses nouvelles entreprises n’ont pas suffisamment de ressources pour concevoir et fabriquer eux-mêmes les produits. Dans ce cas, les services de fabricants sous contrat connnus sous le nom de fabricats OEM et ODM sont requis.

Comprendre ces termes et la distinction entre eux est une étape importante pour atteindre une certaine prospérité dans le monde de l'import/export. Alors que beaucoup de gens pensent que les deux termes sont identiques, ils ne sont pas exactement équivalents et c'est ce que nous allons voir dans cet article.

 

Qu'est-ce qu'un produit ODM ?

ODM, √©galement connu sous le nom de "Original Design Manufacturing", est particuli√®rement utilis√© dans le commerce mondial, o√Ļ un fabricant local est utilis√© pour cr√©er des produits pour une organisation √©trang√®re qui y voit une position favorable : faibles apports de travail, des connexions de transport √† proximit√© ou synergie avec d'autres produits.

Les modèles ODM sont également utilisés lorsque les lois sur la propriété intellectuelle d'un pays empêchent potentiellement la propriété directe par des tiers, permettant ainsi à une entreprise locale de livrer pour une organisation de marque, soit pour le marché local, soit pour exporter les produits.

Pour les fabricants d'ODM, ils ne se r√©servent pas le privil√®ge d'√©tiquetage ou de d√©nomination des produits qu'ils fabriquent. Leur r√īle est de fabriquer et de planifier les produits. √Ä ce stade, l'organisation qui leur a sous-trait√© les d√©tails traitera d'autres perspectives.

 

Qu'est-ce qu'un produit OEM ?

Une organisation OEM d√©tient les droits de propri√©t√© sur le produit apr√®s production. Les logos, le marquage et les noms sur les produits sont des propri√©t√©s sous licence de l'OEM. Ces OEM ont d'√©normes usines o√Ļ se d√©roule cette proc√©dure de production. Des exemples d'OEM incluent Dell, Samsung, Lenovo, LG, Microsoft, Apple, etc.

OEM vs ODM - Quel est le mieux pour votre business ?

Comparaison entre OEM et ODM

Pour comprendre le contraste entre ODM et OEM, nous pouvons utiliser un modèle. Supposons que vous soyez une entreprise avec une certaine idée d'un produit, mais vous avez besoin d'aide pour créer cet article. Vous avez des détails et le schéma pour le faire, mais vous devez porter ce plan à un fabricant OEM pour fabriquer l'article. Il faudra ainsi apposer votre propre marque sur le produit et donc passer par une phase d'échantillonnage pour en voir le rendu avant la production de masse.

Actuellement, si votre organisation ne dispose pas des détails du produit que vous recherchez, vous vous adresserez à une usine ODM qui peut intervenir et assumer la responsabilité vis-à-vis de l'innovation, de la structure, des tests et de l'assemblage de l'élément.

ODM permet aux organisations disposant d'un plan d'articles de trouver un fournisseur chinois qui sait vraiment comment fabriquer l'article dont vous avez besoin. Ils ont des ingénieurs produit et sont également équipés pour structurer votre plan, ce qu’un OEM ne fait pas.

 

Avantages et inconvénients d'un produit OEM

Avantages et inconvénients d'un produit ODM

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4 étapes pour fabriquer votre produit en Chine

Soyez clair sur vos besoins

Faire votre propre marque, avoir des produits √† votre propre image peut amener votre entreprise √† un nouveau niveau. En fait, propulser votre propre gamme d'articles disponibles peut √™tre enti√®rement productif, √©tant donn√© que vous faites pas mal de progr√®s. Lorsque vous avez une id√©e de vos besoins, il s'av√®re tellement plus simple de choisir votre producteur. Au cas o√Ļ vous auriez besoin de confectionner des pantalons, vous pourrez d√©sormais vous concentrer sur la recherche d'un producteur qui poss√®de une certaine expertise dans les v√™tements.

Vous devez donner un sens au co√Ľt de votre entreprise afin de r√©aliser le montant que vous pouvez d√©penser pour tout assembler tout en gardant une marge confortable pour le profit.¬†Si vous avez besoin de vendre votre article pour 40 Euros, et que diff√©rentes d√©penses (comme le marketing) viennent de consommer 10 Euros par vente, vous vous rendez compte que vous avez moins de 30 Euros √† d√©penser pour la cr√©ation du produit afin que vous puissiez en tirer un minimum de profit.

Puisque vous r√©alisez beaucoup de choses que vous pouvez d√©penser pour la cr√©ation, vous serez maintenant en mesure de comprendre le nombre d'articles dont vous avez besoin. Les fabricants en Chine auront r√©guli√®rement une exigence de quantit√© de commande minimale (ce que l'on appelle plus commun√©ment le MOQ - Minimum Order Quantity), donc lorsque vous choisissez lequel aller avec, r√©aliser le montant que vous pouvez acheter vous aidera beaucoup. Lorsque vous conna√ģtrez l'int√©gralit√© des exigences mentionn√©es ci-dessus, vous aurez une id√©e beaucoup plus claire de l'interlocuteur dont vous avez besoin pour fabriquer votre article. Ensuite, vous pouvez continuer √† explorer et √† trouver votre fournisseur potentiel.

 

Trouver le bon fournisseur

Avant de rechercher un fournisseur en Chine, créez une liste détaillée d'informations qui illustre le type de fournisseur avec lequel vous devez travailler, la quantité de transformation dont vous pourriez avoir besoin, le montant à demander, la topographie et différents éléments.

Commencez par une longue liste de fournisseurs, puis effectuez des v√©rifications √† partir de filtre pr√©cis (r√©activit√©, prix, certification...) pour n'en garder que quelques-uns, environs une dizaine de fournisseurs. Assurez-vous qu'ils ont une bonne r√©putation, n'h√©sitez pas √† leur poser un maximum de question par exemple s'ils acceptent les contr√īle qualit√©. Si la r√©ponse est non, vous pouvez disqualifier le fournisseur directement.

 

Obtenez un échantillon

Avant de prendre votre derni√®re d√©cision, vous devrez obtenir un √©chantillon de votre produit pour en v√©rifier la qualit√©. Les co√Ľts des √©chantillons peuvent changer globalement de gratuit √† un co√Ľt limit√©. Les vrais producteurs n'auront aucun probl√®me avec cela‚ÄĮ; en fait, il est fr√©quent qu‚Äôils vous envoient volontiers des √©chantillons sans frais suppl√©mentaires. Au cas o√Ļ ils seraient r√©ticents √† vous envoyer des √©chantillons, ils ne feront pas un partenariat d√©cent et vous devriez les remplacer imm√©diatement. Les fabricants chinois cr√©eront exactement ce que vous leur demandez de faire. Au cas o√Ļ quelque chose manque dans votre article, ils apporteront des modifications √† la conception et il sera incorpor√© dans la conception finale.

 

Production de masse

Une fois que vous avez l’échantillon dont vous avez réellement besoin et que vous effectuer un test qui se trouve concluant, c’est une excellente occasion de faire votre demande et d’entrer dans le processus de production de masse.

Vous devrez cr√©er un formulaire de bon de commande ou Purchase Order (PO) en anglais. Dans le cas o√Ļ vous ne le faites pas, et vous accusez simplement r√©ception du re√ßu pro forma de votre producteur, vous pourriez vous placer dans une situation √† risque. Si vous composez le bon de commande, vous contr√īlez tout ce qu'il contient. De plus, vous pouvez incorporer l'int√©gralit√© de vos exigences et faire des r√©f√©rences √† diff√©rentes archives que votre fournisseur doit accepter. Assurez-vous que l'accord comprend tout sur les conditions de paiement et les p√©nalit√©s en cas de non-conformit√©.

R√©digez des accords d'achat approfondis qui clarifient dans les moindres d√©tails chaque partie de la demande actuelle concernant les mati√®res premi√®res, les d√©lais de cr√©ation et de transport, la coordination, les co√Ľts, les allocations de d√©formation, les jauges de qualit√©, les subtilit√©s de production et les besoins de l'article final. Gardez un Ňďil sur le terrain pendant la production. Diriger les contr√īles ponctuels de la qualit√©‚ÄĮ; garder un √©change ouvert avec le corps professoral de l'usine de fabrication.

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DocShipper France | Approvisionnement - Contr√īle qualit√© - Logistique

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Bible de l‚ÄôImport | Commander et tester des eŐĀchantillons de Chine

Bible de l’Import | Commander et tester des √©chantillons de Chine [CHAPITRE 4]

Comment commander vos échantillons en Chine ?

Il va sans dire que vous ne devez pas passer une commande importante sans avoir vu un échantillon de votre futur produit. Vous devez tester votre échantillon pour en vérifier le fonctionnement, la durabilité, etc.

Lorsque vous commandez des √©chantillons, la plupart des fournisseurs vous facturent. Et la majorit√© d'entre eux vous factureront 20 √† 50 % de plus que le prix normal, car la fabrication d'un √©chantillon est plus "co√Ľteuse". La raison r√©elle pour laquelle ils font payer plus cher est qu'ils ont peur que vous ne vouliez commander qu'un √©chantillon et que vous ne reveniez jamais. Quoi qu'il en soit, c'est un investissement que vous devez faire.

Astuce DocShipper : La plupart des fournisseurs vous rembourseront le co√Ľt de l'√©chantillon lors de la premi√®re commande. N'oubliez donc pas de le rappeler au fournisseur lorsque vous passez une commande effective.

Conseils pour l'envoi et la réception d'échantillons

Pour résumer, lorsque vous commandez un échantillon auprès d'un fournisseur, assurez-vous de suivre les étapes suivantes :

  • Envoyez une demande par courriel pour indiquer le nombre de pi√®ces et les r√©f√©rences que vous souhaitez
  • Indiquez la couleur et d√©crivez √† quoi doit ressembler l'√©chantillon (sur la base de l'offre du fournisseur)
  • Indiquez l'adresse √† laquelle ils doivent √™tre envoy√©
  • Assurez-vous que le fournisseur indique "√©chantillons sans valeur commerciale".
  • Dites au fournisseur que vous d√©duirez les frais d'√©chantillon de votre premi√®re commande
  • D√©clarer un montant appropri√© de la valeur de l'√©chantillon

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Tester vos échantillons

Une fois que vous avez reçu vos échantillons, il est temps de procéder à une inspection visuelle et à un test de fonctionnement. Que votre échantillon soit de nature textile, électrique ou décorative, assurez-vous de le tester ! Pliez-le, étirez-le, utilisez-le et testez-en le fonctionnement. Comment vos clients peuvent-ils comprendre et utiliser votre produit de manière simple alors que vous ne le pouvez pas ? Assurez-vous que votre article est facile à manipuler pour tout le monde et qu'il est accompagné d'un mode d'emploi (le cas échéant).

Il n'est pas n√©cessaire d'√™tre ing√©nieur pour tester des fonctions simples. Si vous avez un ami ou un coll√®gue qui s'y conna√ģt en technique, remettez-lui l'√©chantillon et laissez-le vous donner un avis honn√™te.

Si vous avez trouvé quelque chose que vous souhaitez modifier ou être expliqué, demandez à votre fournisseur de l'examiner, soit pour améliorer la qualité du produit, soit pour vous donner un avis sur un quelconque problème. Assurez-vous que le fournisseur améliorera les problèmes éventuels et indiquez-lui que (en cas de commande) vous le testerez lors de l'inspection (effectuée par une tierce partie). C'est un point que nous aborderons dans un chapitre futur !

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Produits et conditions générales

Cela va de pair avec le précédent chapitre.

Les grands d√©taillants ou les soci√©t√©s d'achat font g√©n√©ralement tester leur √©chantillon par des professionnels avant de passer commande. C'est fait soit par leur laboratoire interne, soit par une tierce partie. Si vous voulez √™tre absolument s√Ľr que votre produit est conforme √† la r√©glementation et aux normes de qualit√©, faites-le. Il vous en co√Ľtera g√©n√©ralement quelques centaines d'euros, voire quelques milliers en cas d'une op√©ration complexe, mais le jeu en vaut la chandelle ! Je recommande cette √©tape si votre article est co√Ľteux et que votre quantit√© est sup√©rieure √† 500 pi√®ces ou √† 5000 Euros en valeur totale. Vous recevrez g√©n√©ralement un rapport de test que vous pourrez √©galement envoyer √† votre fournisseur et lui demander son avis ou l'am√©lioration du produit avant de passer commande.

Aujourd'hui, de nombreuses exigences de base doivent être intégré. Par exemple, les substances chimiques contenues dans le plastique ou les textiles ne doivent pas dépasser une certaine quantité dans le produit. Certains articles doivent être accompagnés d'un certain certificat (tel que FCC, RoHS ou CE), ce qui signifie que le produit est pré-approuvé selon certains critères et que son importation est autorisée.

Parmi toutes les entreprises qui sont sur un modèle de DropShipping, nous savons pertinemment que 95% d'entre elles ne font pas tester leurs produits pour les substances chimiques ou d'autres exigences techniques. Si vous faites des livraisons directes à vos clients (B2C), le rapport de test n'est pas obligatoire. En revanche, si vous vendez à des entreprises ou des grossistes plus importants, ils vous demanderont surement ce rapport de test.

Astuce DocShipper : Vous ne savez pas vraiment ce qu'est le DropShipping ? √áa tombe bien, nous avons fait un article d√©di√© sur le sujet : ūüõí DROPSHIPPING : Guide 2020 pour bien d√©buter ūüďą

Si vous (ou le tiers) avez trouv√© quelque chose que vous souhaitez modifier ou clarifier, demandez √† votre fournisseur d'examiner la situation, soit pour am√©liorer la qualit√© du produit, soit pour vous donner un avis sur un probl√®me quelconque. Assurez-vous que le fournisseur r√©glera les probl√®mes √©ventuels et indiquez-lui que (en cas de commande) vous effectuerez un nouveau test lors de l'inspection. √Ä noter que lorsque vous √™tes accompagn√© par un agent d'approvisionnement comme DocShipper, nous vous m√Ęchons le travail en vous recommandant le bon processus √† suivre pour anticiper la moindre mauvaise surprise.

Gardez √† l'esprit que si vous √™tes une start-up ou que vous planifiez votre premi√®re importation, cette √©tape peut ne pas √™tre n√©cessaire car elle ajoute des co√Ľts √† votre produit.
Toutefois, si vous avez une entreprise existante et que vous essayez de vous d√©velopper en important de plus grandes quantit√©s, cette √©tape est absolument n√©cessaire. Ce serait en effet un vrai suicide d'acheter une grande quantit√© sans la contr√īler au pr√©alable !

amazon-fba

Ce qu'il faut savoir : Amazon et d'autres canaux de vente subissent de fortes pressions de la part des autorit√©s pour que leurs vendeurs respectent les lois. Jusqu'√† pr√©sent, Amazon a seulement d√©clar√© sur ses pages de formation que les vendeurs doivent se conformer aux r√©glementations et aux normes lorsqu'ils vendent sur Amazon. Jetez un coup d'Ňďil ici :

Sinon vous pouvez aussi jeter un Ňďil sur l'article que nous avons r√©alis√© :

Avez-vous d√©j√† import√© un produit qui s'est retrouv√© bloqu√© en douane parce qu'il n'√©tait pas accompagn√© des certificats ou de l'√©tiquetage requis pour l'importation dans votre pays ? Nous esp√©rons que non, parce que cela peut vraiment vous co√Ľter cher, tr√®s cher ! Amazon et d'autres canaux de vente vont interdire les vendeurs qui ne respectent pas les normes. Votre voyage dans le monde du E-commerce se conclura avant que vous ne vous en rendiez compte !

On ne va pas se mentir non plus, l'inspection et la conformité des produits est probablement la partie la plus délicate d'une expédition et ceux pour plusieurs raisons :

  • Au m√™me titre que la fiscalit√© ou le droit international, la r√©gulation est un point technique qui ne s'improvise pas
  • La majorit√© des pays et/ou r√©gions ont des directives uniques
  • Les directives li√©es aux droits de douanes et autres conditions d'importation sont mise √† jour r√©guli√®rement

Remarque DocShipper : Pas de panique ! Nos experts sont justement l√† pour vous accompagner sur tout le processus d'importation et cela inclut la mise en conformit√©, le contr√īle qualit√© et l'accompagnement / conseil sur l'ensemble du processus de mani√®re g√©n√©rale.

C'est donc une √©tape √† ne pas n√©gliger si vous souhaitez importer comme un expert ! Rien que cela vous permettra d'√©conomiser des milliers de dollars et, en obtenant les certifications et les tests appropri√©s, vous pourrez garantir la conformit√© avec toutes les normes de s√©curit√© et les exigences d'√©tiquetage obligatoires pour l'Europe et l'Am√©rique du Nord (il est vrai que les autres r√©gions du monde sont bien moins m√©ticuleux √† ce niveau-l√†‚ÄĮ!).

Les clients √©tant de plus en plus sensibilis√©s √† la sant√©, la certification et la conformit√© appropri√©es peuvent vous donner un avantage concurrentiel √©vident. Vous √™tes-vous d√©j√† inqui√©t√© des rapports de tests, des douanes et des lois et normes nationales auxquelles vous devez vous conformer lorsque vous achetez un produit en Chine ? Alors cette bible de l'import est faite pour vous ! Bien qu'il soit impossible de r√©sum√© tout le processus en quelques chapitres, nous vous pr√©senterons toutes les normes et les lois en vigueur aux √Čtats-Unis et dans l'Union europ√©enne.

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  • Vous souhaitez contr√īler la production ?¬†Demandez √† nos experts de faire un¬†contr√īle qualit√© des produits
  • Vous n'√™tes pas sur que vos produits soient aux normes ?¬†Contactez notre d√©partement pour une¬†v√©rification des certificats et des normes
  • Vous avez besoin d'aide sur la partie logistique ?¬†Notre d√©partement de¬†fret international¬†vous accompagne jusqu'√† la livraison dans votre entrep√īt
  • Vous avez besoin de distribuer vos produits ?¬†Nous fournissons des¬†services 3PL¬†avec stockage, gestion d'inventaire et livraison.

DocShipper France | Approvisionnement - Contr√īle qualit√© - Logistique

Bienvenue dans la branche fran√ßaise du groupe DocShipper, votre assistant import/export ! Profitez enfin d'un partenaire fiable pour vous accompagner sur l'ensemble du processus : approvisionnement, contr√īle qualit√©, mise en conformit√©, transport international, d√©douanement, distribution B2C... On ne s'improvise pas expert en logistique alors focalisez-vous sur la recherche de client et le d√©veloppement de votre business, nous prenons en main le reste !

La communication est importante, c'est pourquoi nous nous efforçons de discuter de la manière la plus appropriée pour vous!

Bible de l‚ÄôImport | OuŐÄ et comment acheter en gros en Chine ?

Bible de l’Import | O√Ļ et comment acheter en gros en Chine ? [CHAPITRE 3]

O√Ļ acheter des produits en gros en Chine ?

Trouver des produits en Chine n'est pas très difficile, surtout avec les nouvelles plateformes en ligne comme Alibaba et autres... Acheter c'est une chose, acheter de la bonne manière une autre ! Il est d'ailleurs assez connu pour la petite anecdote que les profits de votre entreprise ne commence pas par les ventes mais par les achats. C'est d'ailleurs sur ce créneau ou vous pouvez économiser le plus d'argent ! Nous allons diviser cette partie en 3 volets : internet, les expositions et enfin les contacts.

 

Acheter en gros en Chine gr√Ęce √† internet

Internet est probablement le moyen le plus rapide pour trouver des produits, en quelques clics, vous avez accès à des millions d'offres, quoi de mieux ?! Il existe en effet des milliers (si ce n'est plus) de fournisseurs sur internet pour s'approvisionner en produits. Nous allons lister quelques sources sur lesquels vous pourrez trouver votre bonheur !

Logo-alibaba-group

AliExpress-Logo

global_sources_logo

Remarque DocShipper : Le plus dur dans le domaine de l'achat n'est pas vraiment de trouver les produits... Notamment avec ses nouvelles plateformes sur lesquelles vous pouvez d√©nicher tout les produits : du petit gadget √† 1 Euros √† la chaine de production √† plusieurs centaines de milliers d'Euros. Le probl√®me est surtout la phase de n√©gociation, de contr√īle, d'inspection, de paiement, du transport, de r√©gularisation... et pour √ßa, il y a DocShipper !

Acheter en gros en Chine gr√Ęce aux √©v√®nements

Les expositions sont le moyen le plus efficace de trouver des fournisseurs et des produits puisque l'on se rencontre en face à face et que l'on peut aussi voir, palper et tester les produits.

Dans un premier temps, la recherche de fournisseurs sur Internet est une bonne chose, mais essayez peut-être d'organiser votre prochain voyage en Chine pour participer à une exposition. Naturellement, à l'heure ou nous écrivons cet article, en pleine période du covid-19, il est assez difficile de se rendre au pays. Il peut être intéressant dans ce cas là de se tourner vers des agents de sourcing comme DocShipper. Vous ne pouvez pas aller en Chine, nous serons vos yeux et vos oreilles !

Conseil DocShipper : Même si vous ne pouvez pas aller à une exposition, vous pouvez toujours vous renseigner sur tous les fournisseurs qui y exposent. Comment ? Il vous suffit de vous rendre sur le site web du salon. Par exemple, ce salon de l'éclairage à Hong Kong : Hong Kong International Lighting fair (site en anglais).

Dans le menu, vous trouverez un onglet " For visitor ", mettez votre souris dessus et ensuite cliquez sur " List of Exhibitors " pour avoir la liste de tout les fournisseurs inscrits à cet évènement.

Comme nous avons pu le mentionner, dans cette section, nous nous concentrons sur les expositions en Asie uniquement et plus précisément en Chine. Nous n'allons pas lister tout les évènements tellement il y en a ! Nous allons donc nous focaliser sur les 3 plus importants évènements qui couvrent tout ce dont vous avez besoin. Vous devez vous pré-inscrire auprès de ces trois organisateurs et c'est totalement gratuit.

eŐĀveŐÄnement exposition

Acheter en gros en Chine gr√Ęce aux contacts

Enfin, les contacts que vous avez déjà peuvent être très utiles. Renseignez-vous auprès de votre cercle d'amis, de votre famille, etc. On ne sait jamais, l'ami de l'ami de l'ami... peut avoir un contact que vous ne connaissez pas. Si ce n'est pas déjà fait, inscrivez-vous sur des réseaux d'affaires tels que www.linkedin.com. Vous y trouverez beaucoup de choses et pourrez demander si quelqu'un a des contacts avec des fournisseurs des produits que vous recherchez.

Vous trouverez également sur ces sites des groupes professionnels qui proposent leurs services à de nombreux fournisseurs. Il vous suffit de rechercher un groupe qui pourrait répondre à vos besoins (par exemple, les fournisseurs d'électronique grand public / les fournisseurs de textiles, etc.) et d'envoyer votre demande à ce groupe spécifique. Si vous ne faites partie d'aucun réseau professionnel ou si vous n'avez pas de contacts, nous vous recommandons de commencer par Alibaba/Aliexpress.

En général, les agences gouvernementales de votre pays (par exemple la Chambre de Commerce France Chine) vous fourniront également des contacts avec des fournisseurs. Mais sachez que la plupart de ces contacts seront probablement des importateurs eux-mêmes. Vous voudrez les écarter et aller à la source. N'oubliez pas que c'est l'objectif de cette bible de l'import.

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Comment acheter des produits en gros en Chine ?

Nous avons abordé les bases importantes et les étapes nécessaires pour trouver vos produits. Passons maintenant à l'une des parties les plus importantes de la recherche de produits et de fournisseurs : l'achat ! Dans cette partie, nous allons nous focaliser particulièrement sur le réseau Alibaba mais les mêmes commentaires s'appliquent aux autres plateformes similaires.

 

Alibaba est relativement simple √† utiliser. Vous cr√©ez un compte (c'est totalement gratuit), vous remplissez les informations et les d√©tails de votre entreprise, puis vous pouvez commencer √† vous approvisionner imm√©diatement. Vous pouvez filtrer par produit ou par fournisseur. La plupart des fournisseurs sont pr√©-√©valu√©s par Alibaba par le biais de la v√©rification des documents, des appels t√©l√©phoniques et de diverses autres m√©thodes. Certains fournisseurs font m√™me l'objet de contr√īles sur place, ce qui signifie qu'un tiers a effectu√© un audit d'usine et que vous pouvez t√©l√©charger cet audit.

Remarque DocShipper : Alibaba est une tr√®s bonne source pour trouver des fournisseurs. Vous pouvez en effet, trouver tout les fournisseurs dont vous aurez besoin sur cette plateforme. Mais ce n'est pas si facile... On ne s'improvise pas acheteur international en un claquement de doigt ! √Ä d√©faut de ne pas faire un contr√īle pouss√© sur ces fournisseurs, Alibaba abrite √©galement une multitude de "faux" fournisseurs : certains ne sont en r√©alit√© que des interm√©diaires, voire pire certains sont carr√©ment de simple arnaques !

Il existe de nombreuses autres fonctions intéressantes, telles que le filtrage par pays ou par région. Supposons que vous ayez l'intention d'aller à Shenzhen ou à Guangzhou. Vous pouvez sélectionner la province dans les filtres (dans ce cas la, la province de Guangdong), de sorte que vous ne voyiez que les fournisseurs de cette région. La plupart des produits sont fabriqués dans des zones spécifiques.

En voici quelques exemples :

  • Province de Guangdong (sud de la Chine) : √Člectronique de tout type, en particulier les produits de consommation et d'entretien, les jouets
  • Province du Zhejiang (r√©gion de Shanghai) : Produits de bricolage, outils, m√©taux et tissus, √©clairage
  • Province de Hebei (r√©gion de P√©kin) : Textiles, charbon, acier, fer, ing√©nierie, produits chimiques, √©nergie, c√©ramique et alimentation.

Commencez votre recherche ! C'est assez simple. Vous pouvez parcourir deux options : les produits et les fournisseurs. Nous commencerons par les produits, car nous supposons que nous ne connaissons pas le fournisseur.

Prenons par exemple le cas des enceintes Bluetooth :

resultats enceinte bluetooth Alibaba

N'oubliez pas que beaucoup d'entre eux sont des doublons en raison d'entrées multiples par le même fournisseur. En outre, vous constaterez souvent que des produits populaires et disponibles librement sont proposés par différents fournisseurs.

Nous vous avions parl√© des nombreuses arnaques et autres interm√©diaires pr√©sents sur la plateforme.¬† Vous pouvez les distinguer et les √©viter (en partie) gr√Ęce √† la colonne de filtre disponible √† gauche du listing de produit :

  • Gold supplier : Il s'agit d'une adh√©sion payante d'Alibaba pour le fournisseur. Il est mis en avant et peut proposer beaucoup plus d'articles dans son catalogue (entre autres fonctionnalit√©s).
  • Onsite Check : Le fonctionnement de l'usine sur place a √©t√© v√©rifi√© par Alibaba et une tierce partie a confirm√© son existence l√©gale.
  • Assessed supplier : Il s'agit d'une √©valuation par une tierce partie, g√©n√©ralement effectu√©e par une soci√©t√© de test pour v√©rifier les diff√©rentes composantes de l'entreprise. Cela comprend les machines, le personnel, les ing√©nieurs, les ouvriers, la certification, et bien plus encore.

Comment savoir s'il s'agit d'une société commerciale, d'une société illégitime ou d'une véritable usine ? C'est simple. Une société commerciale ou une fausse société ne serait pas un Gold Supplier ou Onsite Check, et elles ne seraient pas évaluées par une tierce partie. Premièrement, c'est un investissement considérable pour le fournisseur qui fait la promotion de son service (Alibaba ne paie rien), et deuxièmement, si cette tierce partie arrive à l'adresse pour vérifier l'usine, elle ne trouvera rien d'autre que trois types assis dans un petit bureau et vendant des articles de la véritable usine à des prix plus élevés.

Alibaba a malheureusement des centaines d'interm√©diaires et d'arnaqueurs qui se font passer pour des fabricants. Beaucoup de ces "fabricants" ne sont pas du tout des usines, mais plut√īt des interm√©diaires qui se font passer pour tels, qui augmentent le prix et les incompr√©hensions entre vous et le fabricant r√©el tout en ne vous offrant que peu, voire aucune valeur r√©elle.

Gr√Ęce √† ces filtres, vous pouvez √©liminer une bonne partie des interm√©diaires, des soci√©t√©s commerciales, des escrocs, etc. Malheureusement, vous √©liminerez √©galement les v√©ritables usines qui sont soit nouvelles sur Alibaba, soit qui ne font pas l'effort de passer par toutes les √©tapes de la v√©rification. Si votre recherche n'a rien donn√© dans la premi√®re √©tape, vous pouvez peut-√™tre allonger la liste √† nouveau en d√©cochant "on-site check" ou "assessed supplier" et en examinant d'abord vos options avec les "Gold Suppliers".

Alors, que dois-je chercher maintenant et comment dois-je procéder ?

 

Le prix

L'une des premières choses que vous verrez est le prix. Pour cette liste, nous pouvons voir un prix commençant par quelques USD à une centaine de USD FOB. FOB signifie Free On Board et signifie que le vendeur paiera tous les frais nécessaires pour acheminer le produit jusqu'au port le plus proche. Ce serait le moyen le plus viable d'expédier des marchandises depuis l'Asie. L'acheteur paie les frais de transport des marchandises jusqu'à leur destination finale. Le prix n'a pas vraiment d'importance ici, car il s'agit très probablement d'un simple prix public (et qui est donc vouer à être négocié).

Remarque DocShipper : les incoterms fait partie des bases de l'import/export. Ils permettent de d√©finir la responsabilit√© dans la chaine logistique entre le vendeur (vous) et l'acheteur (votre fournisseur). Vous souhaitez en apprendre davantage sur le sujet ? Vous trouverez plus d'information sur l'article suivant : Tout savoir sur les incoterms | FOB ‚Äď FCA ‚Äď CFR ‚Äď DAT ‚Äď DAP ‚Äď DDP‚Ķ [GUIDE COMPLET]

Quantité Minimale d'Achat (MOQ)

La quantité minimale d'achat (ou MOQ en Anglais pour Minimum Order Quantity) est la plus petite commande que le fabricant est prêt à accepter pour commencer la production. Cependant, il est important de noter que cette quantité est presque toujours négociable. En revanche gardez en tête que plus le fournisseur demandera un MOQ important, plus ça sera un fabricant axé sur les grosses commandes (et donc généralement plus sérieux).

 

Options de paiement

Il existe plusieurs modes de paiement communs, et chacun d'entre eux présente des avantages et des inconvénients tant pour l'acheteur que pour le vendeur. Plus vous travaillez longtemps avec un fournisseur, plus il vous sera facile de traiter les paiements. Si vous avez une relation commerciale établie, vous pouvez demander que la prochaine commande soit payée à 100 % à la livraison (TT). Il peut toujours dire non, mais s'il accepte, cela vous donne des liquidités financières.

Examinons les options de paiement les plus courantes et le niveau de risque qui y est associé pour vous, en tant qu'acheteur :

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Contacter les fournisseurs

Présentez-vous à chaque fournisseur de manière professionnelle. Lorsque vous contactez un fournisseur pour la première fois, la situation est généralement la suivante. Vous pouvez copier cette section et l'utiliser pour votre premier contact (nous mettons directement le message en Anglais partant du principe que le fournisseur ne maitrise pas le Français) :

Dear…,

My name is ….. and I am the ….(Manager/President/Buyer etc.) of …. Limited/Inc. We are a (fill in your company’s business, e.g., Importer/Buying Office/Whole seller/Online shop) and are operating in (fill in your country).

You can also check out our website under: www....

I am writing to you today to inquire about the product I saw on your website/catalogue/exhibition. The model reference is….

Could you please give me the following information: You can fill in the details in the attached quotation format or send me your quotation in the first step.

  • Unit price based on‚Ķ. Pieces
  • Minimum Order Quantity
  • Available certification (CE, RoHS, FCC, GS, etc.)
  • Production lead-time
  • Available colors
  • Payment terms

I would then evaluate and get back to you as soon as possible. If you have any questions please don’t hesitate to contact me.

Thanks and best regards,

 

Conseils pour contacter les fournisseurs en Chine

Faites cette √©tape avec plusieurs fournisseurs, car il n'est jamais bon de commencer √† ne compter que sur un seul fournisseur : " Ne pas mettre tout ces Ňďufs dans le m√™me panier " comme on dit ! Ne mentionnez pas que c'est la premi√®re fois que vous contactez des fournisseurs sur Alibaba. Cela vous d√©savantagera probablement lors de vos n√©gociations futures.

Pour faciliter la consultation et le suivi de vos offres et de vos fournisseurs, nous vous recommandons de vous constituer un dossier sur votre bureau. Nommez-le "Alibaba" ou "Sourcing" ou tout ce que vous pouvez facilement comprendre. Créez des sous-dossiers pour chaque fournisseur. Dans chaque sous-dossier, créez des dossiers tels que : "devis", "profil du fournisseur", "certificats", etc.

Dans le cadre de ce cours, nous vous fournirons des fiches d'offre simples et des formulaires de profil de fournisseur que vous pourrez inclure dans votre courriel lorsque vous l'enverrez au fournisseur pour la première fois. Nous avons également constaté que certains fournisseurs ne lisent pas vos emails dans leur intégralité. Indiquez donc le numéro du modèle qui vous intéresse et demandez-leur de faire une offre précise.

Parfois, vous recevrez en retour un simple email avec un catalogue PDF vous demandant l'article qui vous intéresse. Cela peut être exaspérant, mais c'est parfois ainsi. Répondez poliment que vous êtes "à la recherche d'un devis spécifique sur le numéro de modèle...". Vous ne devez pas nécessairement utiliser ces formulaires pour contacter le fournisseur pour la première fois. En fait, beaucoup ne le rempliront pas parce qu'il faut évidemment du temps pour le faire. Néanmoins, si vous avez réduit le nombre de vos fournisseurs, nous vous recommandons de leur demander de le remplir pour vos dossiers. Il est essentiel de tenir des registres propres pour votre suivi !

 

Poser des questions et assurer le suivi

Lorsque vous commencez à réduire le nombre de fournisseurs, veillez à poser beaucoup de questions sur leur entreprise et leurs produits :

  • Demandez une copie de leur licence d'exploitation et des normes de leur entreprise et de leur usine (par exemple ISO-9001)
  • Demandez avec quels laboratoires / entreprises tierces ils travaillent. S'ils ne travaillent qu'avec des soci√©t√©s chinoises de test ou d'inspection; soyez prudents.
  • Demandez des photos de l'usine ou de la pr√©sentation de l'entreprise (PDF / PowerPoint) et des √©chantillons de produits.

N'h√©sitez pas √† demander tout ce qui vous permettra de vous sentir plus √† l'aise pour faire des affaires avec eux. Demandez qui sont leurs clients et o√Ļ ils se trouvent. S'ils n'ont pas de clients dans votre pays ou votre r√©gion (ex: Union Europ√©enne), soyez prudents, car ils n'ont peut-√™tre aucune exp√©rience des normes de votre pays. Renseignez-vous sur eux. S'ils travaillent d√©j√† avec un de vos concurrents ou avec un secteur similaire au v√ītre, c'est le signe qu'ils peuvent r√©pondre √† vos exigences.

Envoyez un profil de fournisseur pour qu’ils puissent le remplir avec des renseignements. Ces derniers doivent porter sur la capacité de production, le nombre d'ouvriers, de personnel et d'ingénieurs, les principaux clients, les certifications, le chiffre d'affaires de l'entreprise, etc.

Astuce DocShipper : Lorsque vous ne connaissez pas le fournisseur, il est fortement recommand√© de faire ce que l'on appelle un contr√īle qualit√©, c'est d'ailleurs un service que nous pouvons fournir ! En effet, vous payerez (g√©n√©ralement) 30% de la commande pour lancer la production et les 70% restant une fois la cargaison pr√™te, ou apr√®s notre inspection. L'inspection se facture sur 2 points : la largeur (combien d'unit√© allons nous contr√īler ?) et la profondeur (Est ce un contr√īle uniquement visuel ou √©galement fonctionnel ?). Pour en savoir plus sur ce service, visitez notre page d√©di√©e : Services de contr√īle qualit√©

À noter que si votre fournisseur refuse une inspection d'un agent tierce, cela est en général très mauvais signe : s'il refuse, c'est probablement qu'il a quelques choses à cacher !

Obtenir des échantillons

Il va sans dire qu'avant d'investir une somme importante dans votre cargaison, vous devez obtenir des √©chantillons pour v√©rifier la qualit√©. Nous expliquerons le processus d'√©chantillonnage dans un chapitre ult√©rieur. En effet, cette √©tape est tellement cruciale, surtout si c'est la premi√®re fois que vous vous approvisionnez aupr√®s de tel ou tel fournisseur. Vous avez de tr√®s bonne relation avec le fabricant, l'un n'emp√™che pas l'autre : " la confiance n'exclut pas le contr√īle " !

 

Demander un devis produit

" Si quelque chose est trop beau pour être vrai, c'est généralement le cas. " Faites attention aux prix, aux paiements suspects ou aux renseignements qui ne semblent pas corrects. Il n'est jamais trop tard pour simplement cesser de communiquer et chercher un autre fournisseur.

Conseil DocShipper : Lorsque vous posez vos questions et mettez en forme vos emails aux fournisseurs, il est préférable de travailler avec des paragraphes ou des listes à puces de demandes afin qu'ils puissent facilement comprendre vos exigences et vos besoins. Faites-en sorte que le fournisseur réponde à chacune de vos "questions à puces".

Voici un modèle sur lequel vous pouvez baser pour faire vos demandes de devis à vos fournisseurs. Celui-ci est également en anglais puisque encore une fois, votre fournisseur ne parlera malheureusement pas français.

Dear…,

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Négocier vos achats

Une fois que vous avez entamé des conversations avec plusieurs fournisseurs et que vous avez une bonne idée de leurs prix, de leurs MOQ et de leurs conditions de paiement, vous pouvez commencer à négocier avec eux. Voici quelques conseils sur la négociation :

  • Il est √©vident qu'une fois que vous avez pass√© votre commande, vous n√©gociez le prix, que vous soyez en dessous du MOQ du fournisseur ou non.
  • Utilisez le prix qui vous a √©t√© propos√© √† l'origine et r√©duisez-le de 20 %. Donnez ce prix cible √† l'usine et faites-lui savoir que vous souhaitez commander avec votre prix (r√©duit de 20 %). Dans la plupart des cas, le fournisseur n'acceptera pas votre nouveau prix indicatif, mais il pourra le r√©duire de 5 % suppl√©mentaires
  • Dans 80 % des cas, il vous accordera une r√©duction suppl√©mentaire sur son prix initial, sauf si votre quantit√© est vraiment tr√®s faible.
  • Mentionnez-lui √©galement qu'il s'agira de la premi√®re commande d'essai et que, si elle est accept√©e, des commandes plus importantes suivront.

 

Peser vos options

Une fois que vous aurez réduit le nombre de fournisseurs, vous devrez évaluer toutes vos options. N'oubliez pas que ce n'est pas toujours une question de prix et de MOQ. C'est aussi une intuition que vous devez avoir lorsque vous communiquez avec un fournisseur. A-t-il répondu avec précision et rapidité ? A-t-il assuré un suivi détaillé ou s'est-il contenté d'envoyer des fragments de réponse à vos questions ? Si vous avez le sentiment qu'il est difficile de communiquer maintenant, imaginez comment ce serait de travailler avec lui une fois la commande passée. Veillez à éliminer dès maintenant les fournisseurs qui présentent le moins de potentiel et le plus de problèmes !

Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

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Bible de l'Import | Comment trouver le bon produit aŐÄ importer ? [CHAPITRE 2]

Bible de l’Import | Comment trouver le bon produit √† importer ? [CHAPITRE 2]

Comment trouver le bon produit en Chine ?

Comme mentionné dans le chapitre précédent, ce process peut être très long ou très court si vous avez déjà quelque chose en tête. Si vous n'avez pas encore d'idée de nouveau produit, nous vous donnerons quelques idées et quelques conseils. Malheureusement, les usines chinoises dépendent beaucoup de votre apport en produits. La plupart du temps, vous pouvez également demander une petite modification, comme l'apposition du logo de votre entreprise sur l'article, l'emballage sous marque de distributeur ou le changement des couleurs du produit. Nous n'aborderons pas la question des produits personnalisés (ou produit OEM) dans ce chapitre puisque c'est un sujet à part entière qui mérite tout un chapitre.

En ce qui concerne les produits générique (par exemple une clé USB classique), imaginons que vous en voyiez un sur des sites web comme Amazon, Groupon, Fnac, Darty (pour n'en citer que quelques-uns dans le secteur technologique). Vous pourriez envoyer cette idée à votre fournisseur et lui demander s'il serait prêt à investir dans le développement de ce produit. Ou bien il a peut-être déjà quelque chose de très similaire dans son catalogue. Heureusement, les usines chinoises sont très douées pour produire des articles standard. C'est d'ailleurs les meilleurs en la matière !

Astuce DocShipper : L'une des meilleures façons de trouver un nouveau produit est de surfer sur internet et de regarder les sites web à la mode. Vous pouvez notamment jeter un oeil sur ce site internet qui liste une bonne partie des sites les plus importants que vous pouvez trouver sur le marché (en fonction du pays) : Kadaza

Avant d'aller de l'avant dans la recherche de votre futur niche, ils faut d√©terminer dans quel situation vous √™tes, vous et votre projet. C'est d'ailleurs un point indispensable qui pourra vous faire gagner du temps (ou plut√īt ne pas en perdre sur des pistes vaseuses!). Afin de d√©terminer le contexte, nous avons diviser les possibilit√©s en 5 sc√©narios, d√©terminer le contexte vous aidera ainsi √† tirer profit de votre sc√©nario lors du choix du produit.

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Comment trouver vos idées de produits ?

Quel que soit le scénario dans lequel vous vous trouvez, il sera indispensable de trouver une idée quelque part. Et pour cela, vous avez l'embarras du choix ! Vous avez en effet une multitude d'option pour trouver LA bonne idée qui vous permettra de faire de l'argent. Nous allons lister dans cette partie, 7 différents moyens pour trouver des idées, certaines seront en ligne, d'autres hors ligne.

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Comment valider vos idées de produits ?

Vous avez trouvé votre produit, super ! Mais attention, ne vous excitez pas trop pour un produit que vous venez de trouver ou pour lequel vous avez eu une idée. Vous devez d'abord évaluer si votre produit correspond au marché et à ses consommateurs. C'est ce que nous appelons "l'adéquation entre le produit et le marché" (ou le "product market fit" en anglais), ce qui signifie que vous avez quelque chose dont le marché a vraiment besoin. Pour évaluer votre produit, vous devez suivre les étapes suivantes :

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Bible de l'Import | Pourquoi et comment importer de Chine ? [CHAPITRE 1]

Bible de l’Import | Pourquoi et comment importer de Chine ? [CHAPITRE 1]

À propos de la Chine

Nous pourrions vous donner beaucoup de statistiques, mais nous ne saurions pas par o√Ļ commencer. Nous voudrions vous pr√©senter la Chine et son industrie manufacturi√®re en quelques phrases. Croyez-le ou non, la Chine est encore de loin le plus grand site de production, l'Usine du monde comme on l'appelle. Bien qu'il y ait plusieurs pays √† proximit√©, comme le Vietnam, la Tha√Įlande et le Bangladesh, ils n'ont tout simplement pas les infrastructures que la Chine poss√®de. Imaginez que vous ayez besoin d'articles sanitaires, de meubles, d'appareils √©lectrom√©nagers, d'une assurance et d'un smartphone. Vous entrez dans une grande surface. Vous y trouvez pratiquement tout ce dont vous avez besoin, et cela dans un rayon de 1 000 m√®tres carr√©s. Cela r√©sume √† peu pr√®s l'infrastructure de la Chine.

L'usine A fournit le plastique et l'outillage, l'usine B fournit les emballages, l'usine C fournit les matières premières et les composants, et l'usine D assemble le tout. Elles sont toutes liées les unes aux autres. La plupart des patrons d'usine sont d'ailleurs eux-même liés les uns aux autres. Ils ont mis en place un système qui permet de fluidifié la chaine de production, entre Chinois.

Astuce DocShipper : Pour vous donner un exemple, 95% de l'approvisionnement mondial en multiprises √©lectriques provient d'une petite ville de Cixi pr√®s de Ningbo/Shanghai. Quand nous disons "petite", nous voulons en fait dire petite pour la Chine. Cette ville compte plus de 1,4 million d'habitants. Lorsque vous entrez dans "Ningbo Kaifeng" (la plus grande usine de multiprises au monde), vous √™tes submerg√©. Et quand vous sortez du b√Ętiment, vous voyez cinq concurrents de l'autre c√īt√© de la rue. Tous les patrons d'usine sont li√©s les uns aux autres. Et en bas de la rue, ils trouvent tout ce dont ils ont besoin - des usines qui fabriquent des emballages, de l'outillage, du plastique, de l'acier, etc.

Les Chinois sont si efficaces en termes de production et d'infrastructure que certains pays dit d√©velopp√©s pourraient en prendre de la graine. Les grands distributeurs ont compris depuis longtemps que presque toutes les grandes entreprises, les d√©taillants, les discompteurs ou les e-commerce ont un bureau d'achat quelque part en Chine ou √† Hong Kong (c'est aussi le cas de DocShipper!). Lorsque vous entrez dans une usine et que vous regardez la cha√ģne de production, vous voyez des cartons de marchandises portant des noms c√©l√®bres. Que ce soit un ventilateur de Darty, un haut-parleur de Bose ou un pot en c√©ramique de Roche Bobois, ils ont tous √©t√© fabriqu√©s en Chine. La plupart des produits sont d'ailleurs fabriqu√©s dans des r√©gions sp√©cifiques.

Astuce DocShipper : Voici quelques exemples de spécialité par zone :

  • Province de Guangdong (sud de la Chine) : √Člectronique de toute sorte, en particulier les produits de consommation et d'entretien et les jouets
  • Province du Zhejiang (r√©gion de Shanghai) : Produits de bricolage, outils, m√©tal et tissus et √©clairage
  • Province de Hebei (r√©gion de P√©kin) : Textiles, charbon, acier, fer, ing√©nierie, produits chimiques, √©nergie, c√©ramique et alimentation

Ce sont les principaux domaines de production. Toutefois, de nos jours, la production se d√©place √©galement vers l'int√©rieur des terres pour profiter de la baisse des co√Ľts de main-d'Ňďuvre et de production. Et c'est pourquoi la Chine sera le num√©ro 1 de la production et de l'exportation pendant de nombreuses ann√©es encore.

Pourquoi devriez-vous importer de Chine ?

Il y a deux raisons principales pour lesquelles vous devriez importer depuis la Chine.

 

Il y a un dicton : " La marge se fait en achetant, pas en vendant "

Tous les acheteurs prospères du monde qui travaillent pour une grande entreprise vous diront que tout est une question d'achat. Les bénéfices sont réalisés en achetant et non en vendant.

Hein ? Oui, bien s√Ľr, il y a un profit √† faire en vendant, mais que faire si vous n'√™tes pas le seul √† vendre ce produit ? Alors vous devez travailler sur votre marge √† la racine et non pas en manoeuvrant uniquement sur le prix de vos produits vis √† vis de vos clients. La concurrence ne dort pas - Elle passe son temps √† faire des recherches sur vous et sur votre prix de vente. S'ils √©galent ou m√™me baissent leur prix, vous avez un probl√®me. Vous devez d√©cider si vous voulez accepter une perte sur la marge ou chercher un nouveau fournisseur. Et vous ne voulez pas vous adresser √† votre importateur pour cela. Vous allez directement √† la source, c'est-√†-dire √† l'usine en Chine. C'est d'ailleurs ce dont nous allons parler dans cette bible de l'import !

 

Il faut également tenir compte de " l'effet innovateur "

Supposons que votre concurrent achète le même produit ou un produit similaire à celui que vous avez et probablement de la même source (votre importateur). Vous ne voulez pas cela. Vous voulez avoir un bon produit avec une bonne marge, mais vous voulez qu'il soit vendu uniquement dans votre magasin. Vous devez donc être le premier à le trouver et conclure un accord avec le fabricant pour l'avoir en exclusivité. Et la seule façon d'y parvenir est de visiter la Chine et aller dans les usines pour voir leurs produits, et peut-être même en développant votre propre produit ou votre propre marque. Sinon, vous pouvez opter pour DocShipper, nous vous accompagnons sur tout le processus de négociation avec le fournisseur.

 

Voici d'autres raisons pour lesquelles vous devriez envisager d'importer de Chine :

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Importer de Chine | Le processus en 6 étapes

 

Il s'agit d'une section assez importante, nous allons donc présenter les six étapes et les détailler dans les prochains chapitres de cette bible. Voici les grandes lignes du process. Nous examinerons chaque process plus en détail dans les sections suivantes. C'est également le même process, que vous alliez en Chine ou que vous passez commande depuis votre chambre (via Alibaba ou DocShipper par exemple). Quel que soit le produit que vous voulez importer, ce sera également le même processus (sauf cas exceptionnelle).

Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

  • Vous avez du mal √† trouver le produit ?¬†Appr√©ciez nos¬†services de sourcing, nous trouvons directement le fournisseurs ad√©quates pour vous !
  • Vous n'avez pas confiance en votre fournisseur ?¬†Faites appel √† nos¬†services d'audit d'entreprise¬†pour v√©rifier que ce n'est pas une arnaque !
  • Vous souhaitez contr√īler la production ?¬†Demandez √† nos experts de faire un¬†contr√īle qualit√© des produits
  • Vous n'√™tes pas sur que vos produits soient aux normes ?¬†Contactez notre d√©partement pour une¬†v√©rification des certificats et des normes
  • Vous avez besoin d'aide sur la partie logistique ?¬†Notre d√©partement de¬†fret international¬†vous accompagne jusqu'√† la livraison dans votre entrep√īt
  • Vous avez besoin de distribuer vos produits ?¬†Nous fournissons des¬†services 3PL¬†avec stockage, gestion d'inventaire et livraison.

DocShipper France | Approvisionnement - Contr√īle qualit√© - Logistique

Bienvenue dans la branche fran√ßaise du groupe DocShipper, votre assistant import/export ! Profitez enfin d'un partenaire fiable pour vous accompagner sur l'ensemble du processus : approvisionnement, contr√īle qualit√©, mise en conformit√©, transport international, d√©douanement, distribution B2C... On ne s'improvise pas expert en logistique alors focalisez-vous sur la recherche de client et le d√©veloppement de votre business, nous prenons en main le reste !

La communication est importante, c'est pourquoi nous nous efforçons de discuter de la manière la plus appropriée pour vous!

GUIDE-COMPLET-Faire-appel-aŐÄ-un-agent-dapprovisionnement-en-Chine-Quand-Comment-Pourquoi-Qui

Faire appel √† un agent d’approvisionnement en Chine : Quand ? Comment ? Pourquoi ? Qui ? [GUIDE COMPLET]

11 services offerts par un agent d’approvisionnement

 

Plus qu'un pont entre le client et le fournisseur, un agent d'approvisionnement (comme DocShipper) joue un r√īle essentiel dans le commerce international en offrant aux clients des services d'approvisionnement s√©curis√©es. Cela comprend (ne se limite pas √†) la localisation des sources de produits √† bas prix pour r√©duire les co√Ľts. En tant qu'agent d'approvisionnement, nous vous repr√©senterons aupr√®s des fournisseurs Chinois, nous serons en quelques sortes vos yeux et vos oreilles ! Vous trouverez ci-dessous les services que peuvent proposer notre d√©partement sourcing. √Ä noter que notre d√©partement transport prend ensuite le relai sur l'ensemble des op√©rations logistiques.

Les 4 étapes à suivre avant d'importer des produits de Chine

 

Vous souhaitez importer des produits de Chine ou faire du sourcing à l'échelle mondial ? Probablement, sinon vous ne seriez jamais tombé sur cet article. Dans ce cas la, vous faites probablement parti d'un des 3 scénario suivants :

  • Sc√©nario A : Vous savez pr√©cis√©ment quels produits vous souhaitez importer.
  • Sc√©nario B : Vous ne savez pas quoi importer de Chine, mais vous souhaitez importer de Chine et vous devez trouver les produits rentables et faisables.
  • Sc√©nario C : Vous avez une id√©e et vous voulez que le fournisseur proc√®de √† une proposition de produit, √† la conceptualisation et au d√©veloppement d'un produit.

Quel que soit le cas dans lequel vous vous trouvez, il y a un processus à respecter pour que cela soit fait en bonne et due forme. Et c'est d'ailleurs ce que nous allons voir tout de suite dans cette partie : Quelles sont les 4 choses à faire avant d'importer des marchandises de Chine?

 

Votre cahier des charges

Pourquoi avez-vous besoin de définir les spécifications du produit ?

  1. Vos fournisseurs potentiels devront faire une offre officielle basée sur les détails de votre cahier des charges.
  2. En Chine, il existe de nombreux niveaux de qualité: mauvaise qualité, qualité moyenne, bonne qualité, qualité incroyable, etc. Vous n'aimerez pas avoir une mauvaise surprise, en particulier sur le prix et la qualité en raison d'un malentendu sur les spécifications du produit.
  3. Le fournisseur voudra peut-√™tre r√©duire les co√Ľts lorsque l'exigence du produit est ¬ęfloue¬Ľ. Si vous ne confirmez pas avec eux autant de d√©tails que possible, ils peuvent¬† opter pour la voie de facilit√© et vous fournir une qualit√© moindre.
  4. La plupart des fournisseurs ne prennent pas l'initiative de faire une offre que si vous en faites spécialement la demande. Ils ont d'ailleurs tendance à penser que vous êtes un acheteur sérieux uniquement lorsque vous avez des besoins de commande spécifiques.
  5. Fournir des spécifications de ce que vous souhaitez importer de Chine peut considérablement augmenter l'efficacité de l'ensemble du processus d'importation, en particulier lors de l'appel d'offre.

Spécifications de l'emballage

L'emballage peut √™tre discut√© apr√®s la commande d'√©chantillons en tant que produit √† proprement parl√©. En revanche, il est pr√©f√©rable d'anticiper cette √©tape afin de v√©rifier en amont si le m√™me fournisseur pourra faire √† la fois le produit et l'emballage o√Ļ s'il faudra faire appel √† un agent tierce pour confectionner votre packaging. L'emballage est une composante non n√©gligeable de vos co√Ľts, il est donc important de clarifier les points suivants :

Les types d'emballage de produit et leur fonctions : Il y a l'emballage primaire (g√©n√©ralement pour emballer la plus petite unit√©), l'emballage secondaire (la couche √† l'ext√©rieur de l'emballage primaire peut √™tre utilis√©e pour √©viter d'√™tre vol√© ou pour regrouper des unit√©s) et enfin l'emballage tertiaire qui est utilis√© pour la manutention en vrac, le stockage en entrep√īt et le transport, le plus souvent emball√© dans des palettes. Il existe de nombreuses cat√©gories d'emballage en termes de mat√©riaux, par exemple, les bo√ģtes en carton ondul√©, les bo√ģtes blanches, les cartons en carton ou en carton, les sacs en papier et les sacs, etc. Diff√©rentes lignes de produits utiliseront des mat√©riaux d'emballage sp√©cifiques.

emballage primaire secondaire tertiaire

Vous souhaitez avoir plus d'information sur la réglementation autour des emballages ? N'hésitez pas à jeter un oeil à cette article très bien fait : La réglementation des emballages pour expédier vos produits

Conformité des produits

En tant qu'agent d'approvisionnement en Chine, nous ne coordonnons pas uniquement les production des produits. Par exemple, pendant la phase de développement de produit, nous aidons souvent les clients à confirmer quels certificats sont nécessaires pour vendre un produit donné sur un marché donné. Les certificats de sécurité sont particulièrement importants pour les importateurs d'électronique, de jouets, de matériel médical, etc.

Voici le plan d'action que nous suggérons !

Tout d'abord, confirmez dans quels pays vous souhaitez vendre votre produit.

Selon les marchés auxquels vous pensez, nous pourrons peut-être trouver certaines des informations dont nous avons besoin sur un site Web gouvernemental. Mais la plupart du temps, les informations ne sont pas claires et sont constamment mises à jour. Il est rare qu’un représentant du gouvernement dans à peu près tous les pays prenne le temps de nous orienter dans la bonne direction. D'après notre expérience, la meilleure option est de consulter un laboratoire accrédité. Ce sont les laboratoires qui peuvent non seulement confirmer les attributs du produit qui doivent être en place (comme le matériau ignifuge pour les vêtements de nuit ou la norme pour les points de pincement sur un jouet), mais ils peuvent également tester les produits pour confirmer s'ils répondent à ces normes. Ça tombe bien, nous vous accompagnons également dans toute la procédure de test !

Si le produit est en phase de production, nous pouvons coordonner les laboratoires pour nous assurer que la conception répondra aux spécifications. Cela n’a aucun sens de dépenser beaucoup en ingénierie pour apprendre que le produit fini ne pourra pas être vendu sur votre marché donné.

Si la conception du produit est terminée, donnez-nous un échantillon du produit du fournisseur avec lequel vous avez travailler. Notez que cet exemple doit être exactement le même que ce que vous prévoyez de produire en pleine production. Si les matériaux et les conceptions changent, vous devrez peut-être répéter les tests de conformité.

Il n‚Äôest pas rare que le vendeur de l‚Äôusine d√©clare que son produit est conforme aux normes de votre march√©. Ils peuvent m√™me imprimer une marque UL ou CE sur l'article. Nous avons vu des fournisseur imprimer un marquage CE sur un produit qui n'avait jamais √©t√© test√©, juste pour obtenir une vente d'un acheteur na√Įf.

Gardez à l'esprit que s'il y a un problème sur votre marché intérieur, vous êtes l'importateur officiel, donc les avocats vous poursuivront, pas l'usine en Chine. Pour cette raison, nous vous recommandons vivement de faire des tests indépendants, même si le fournisseur affirme que le produit est conforme.

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Portraits des fournisseurs

Il n'est pas nécessaire de dessiner le portrait du fournisseur idéal avec des traits indélibiles ! En effet, vous risquez de ne pas vous en tenir car la route est longue entre une idée et sa réalisation. Des problèmes de couts, de normes, de délai... Il faudra probablement renier certaines attentes pour avancer sur votre projet !

Il est donc important de vérifier les aptitudes de votre fournisseur afin de ne pas faire d'erreur le jour-j, lorsque vous lancez la production. Il est certes courant de changer d'avis, mais il doit y avoir des lignes de base auxquelles vous voulez vous tenir du début à la fin (par exemple, ne jamais effectuer le paiement à 100% à l'avance lorsque vous venez de passer la commande.)

Outre les informations relatives aux produits énumérées dans les trois points ci-dessus, voici quelques autres que vous vous attendez à ce que vos meilleurs fournisseurs chinois se qualifient.

  • Niveaux de qualit√©
  • Gestion du contr√īle qualit√©
  • √Čchelle des prix
  • D√©lai de mise en Ňďuvre
  • Qualit√© du service client
  • Conditions de paiement

e-commerce

Comment un agent d'approvisionnement peut aider votre E-Commerce ?

Les temps changent et la mani√®re dont les entreprises √©taient g√©r√©es il y a dix ans n‚Äôest plus la m√™me qu‚Äôaujourd‚Äôhui. Les concepts de marketing et de business de mani√®re g√©n√©ral √©voluent radicalement ce qui affecte toutes les entreprises du monde, quel que soit le cr√©neau et le secteur. Cela signifie que les entreprises qui ne sont pas pr√©par√©es au changement, qu‚Äôelles soient grandes, moyennes ou petites, sont sur le point de dispara√ģtre. Les choses deviennent plus faciles pour de nombreux entrepreneurs gr√Ęce √† l'aide de la technologie, mais pour ceux qui sont encore bloqu√©s dans le pass√©, il est temps que vous ouvriez les yeux et que vous voyiez cela comme une opportunit√© de d√©velopper votre entreprise. Pour aider les nouvelles entreprises √† s'efforcer et √† trouver leur chemin vers la profitabilit√©, de nombreuses agences digitales ont consacr√© leurs ressources au marketing, √† l'acc√®s et √† la distribution. Parmi eux, les agents de sourcing ou les soci√©t√©s de sourcing (comme DocShipper) sont l'atout le plus viable pour votre entreprise.

Vous constaterez que de nombreuses petites et moyennes entreprises d√©ploient constamment des efforts massifs dans les ventes et le marketing de leurs produits. Pourtant, ils sont inefficaces en ce qui concerne la qualit√© et l'approvisionnement des produits. Certaines grandes entreprises ou marques doivent ex√©cuter des op√©rations commerciales complexes telles que la mise en conformit√© des produits o√Ļ le contr√īle qualit√©.

Que votre entreprise envisage d'externaliser ou d'√©tendre vos op√©rations E-Commerce ou que votre marque soit √† la recherche d'un emballage et d'un reconditionnement massifs. Vous √™tes un acheteur √† la recherche des meilleurs produits du march√©. Notre agence d'approvisionnement est √† votre service ! Il est temps de cr√©er une cha√ģne d‚Äô√©v√©nements homog√®ne en ce qui concerne votre entreprise. Depuis la conceptualisation de vos produits, en passant par le fabricant et l'exp√©dition de vos produits vers votre march√© cible, vous devez √™tre agile pour surpasser vos concurrents.

Pour les PME op√©rant en ligne mais ayant du mal √† trouver un bon fabricant, une conception de produits de qualit√©, un prototype et un contr√īle de qualit√©, un agent d'approvisionnement professionnel vous aidera. Vous n'aurez peut-√™tre pas le temps de visiter des salons ou des foires pour trouver un fournisseur fiable. Nous les connaissons d√©j√† alors pourquoi s'infliger tant de peine !

DocShipper France | Approvisionnement - Contr√īle qualit√© - Logistique

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Comment acheter sur Alibaba

Comment acheter sur Alibaba ? (Négociation des prix, paiement et expédition)

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