Bible de l‚ÄôImport | Commander et tester des eŐĀchantillons de Chine

Bible de l’Import | Commander et tester des √©chantillons de Chine [CHAPITRE 4]

Comment commander vos échantillons en Chine ?

Il va sans dire que vous ne devez pas passer une commande importante sans avoir vu un échantillon de votre futur produit. Vous devez tester votre échantillon pour en vérifier le fonctionnement, la durabilité, etc.

Lorsque vous commandez des √©chantillons, la plupart des fournisseurs vous facturent. Et la majorit√© d'entre eux vous factureront 20 √† 50 % de plus que le prix normal, car la fabrication d'un √©chantillon est plus "co√Ľteuse". La raison r√©elle pour laquelle ils font payer plus cher est qu'ils ont peur que vous ne vouliez commander qu'un √©chantillon et que vous ne reveniez jamais. Quoi qu'il en soit, c'est un investissement que vous devez faire.

Astuce DocShipper : La plupart des fournisseurs vous rembourseront le co√Ľt de l'√©chantillon lors de la premi√®re commande. N'oubliez donc pas de le rappeler au fournisseur lorsque vous passez une commande effective.

Conseils pour l'envoi et la réception d'échantillons

Pour résumer, lorsque vous commandez un échantillon auprès d'un fournisseur, assurez-vous de suivre les étapes suivantes :

  • Envoyez une demande par courriel pour indiquer le nombre de pi√®ces et les r√©f√©rences que vous souhaitez
  • Indiquez la couleur et d√©crivez √† quoi doit ressembler l'√©chantillon (sur la base de l'offre du fournisseur)
  • Indiquez l'adresse √† laquelle ils doivent √™tre envoy√©
  • Assurez-vous que le fournisseur indique "√©chantillons sans valeur commerciale".
  • Dites au fournisseur que vous d√©duirez les frais d'√©chantillon de votre premi√®re commande
  • D√©clarer un montant appropri√© de la valeur de l'√©chantillon

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Tester vos échantillons

Une fois que vous avez reçu vos échantillons, il est temps de procéder à une inspection visuelle et à un test de fonctionnement. Que votre échantillon soit de nature textile, électrique ou décorative, assurez-vous de le tester ! Pliez-le, étirez-le, utilisez-le et testez-en le fonctionnement. Comment vos clients peuvent-ils comprendre et utiliser votre produit de manière simple alors que vous ne le pouvez pas ? Assurez-vous que votre article est facile à manipuler pour tout le monde et qu'il est accompagné d'un mode d'emploi (le cas échéant).

Il n'est pas n√©cessaire d'√™tre ing√©nieur pour tester des fonctions simples. Si vous avez un ami ou un coll√®gue qui s'y conna√ģt en technique, remettez-lui l'√©chantillon et laissez-le vous donner un avis honn√™te.

Si vous avez trouvé quelque chose que vous souhaitez modifier ou être expliqué, demandez à votre fournisseur de l'examiner, soit pour améliorer la qualité du produit, soit pour vous donner un avis sur un quelconque problème. Assurez-vous que le fournisseur améliorera les problèmes éventuels et indiquez-lui que (en cas de commande) vous le testerez lors de l'inspection (effectuée par une tierce partie). C'est un point que nous aborderons dans un chapitre futur !

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Produits et conditions générales

Cela va de pair avec le précédent chapitre.

Les grands d√©taillants ou les soci√©t√©s d'achat font g√©n√©ralement tester leur √©chantillon par des professionnels avant de passer commande. C'est fait soit par leur laboratoire interne, soit par une tierce partie. Si vous voulez √™tre absolument s√Ľr que votre produit est conforme √† la r√©glementation et aux normes de qualit√©, faites-le. Il vous en co√Ľtera g√©n√©ralement quelques centaines d'euros, voire quelques milliers en cas d'une op√©ration complexe, mais le jeu en vaut la chandelle ! Je recommande cette √©tape si votre article est co√Ľteux et que votre quantit√© est sup√©rieure √† 500 pi√®ces ou √† 5000 Euros en valeur totale. Vous recevrez g√©n√©ralement un rapport de test que vous pourrez √©galement envoyer √† votre fournisseur et lui demander son avis ou l'am√©lioration du produit avant de passer commande.

Aujourd'hui, de nombreuses exigences de base doivent être intégré. Par exemple, les substances chimiques contenues dans le plastique ou les textiles ne doivent pas dépasser une certaine quantité dans le produit. Certains articles doivent être accompagnés d'un certain certificat (tel que FCC, RoHS ou CE), ce qui signifie que le produit est pré-approuvé selon certains critères et que son importation est autorisée.

Parmi toutes les entreprises qui sont sur un modèle de DropShipping, nous savons pertinemment que 95% d'entre elles ne font pas tester leurs produits pour les substances chimiques ou d'autres exigences techniques. Si vous faites des livraisons directes à vos clients (B2C), le rapport de test n'est pas obligatoire. En revanche, si vous vendez à des entreprises ou des grossistes plus importants, ils vous demanderont surement ce rapport de test.

Astuce DocShipper : Vous ne savez pas vraiment ce qu'est le DropShipping ? √áa tombe bien, nous avons fait un article d√©di√© sur le sujet : ūüõí DROPSHIPPING : Guide 2020 pour bien d√©buter ūüďą

Si vous (ou le tiers) avez trouv√© quelque chose que vous souhaitez modifier ou clarifier, demandez √† votre fournisseur d'examiner la situation, soit pour am√©liorer la qualit√© du produit, soit pour vous donner un avis sur un probl√®me quelconque. Assurez-vous que le fournisseur r√©glera les probl√®mes √©ventuels et indiquez-lui que (en cas de commande) vous effectuerez un nouveau test lors de l'inspection. √Ä noter que lorsque vous √™tes accompagn√© par un agent d'approvisionnement comme DocShipper, nous vous m√Ęchons le travail en vous recommandant le bon processus √† suivre pour anticiper la moindre mauvaise surprise.

Gardez √† l'esprit que si vous √™tes une start-up ou que vous planifiez votre premi√®re importation, cette √©tape peut ne pas √™tre n√©cessaire car elle ajoute des co√Ľts √† votre produit.
Toutefois, si vous avez une entreprise existante et que vous essayez de vous d√©velopper en important de plus grandes quantit√©s, cette √©tape est absolument n√©cessaire. Ce serait en effet un vrai suicide d'acheter une grande quantit√© sans la contr√īler au pr√©alable !

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Ce qu'il faut savoir : Amazon et d'autres canaux de vente subissent de fortes pressions de la part des autorit√©s pour que leurs vendeurs respectent les lois. Jusqu'√† pr√©sent, Amazon a seulement d√©clar√© sur ses pages de formation que les vendeurs doivent se conformer aux r√©glementations et aux normes lorsqu'ils vendent sur Amazon. Jetez un coup d'Ňďil ici :

Sinon vous pouvez aussi jeter un Ňďil sur l'article que nous avons r√©alis√© :

Avez-vous d√©j√† import√© un produit qui s'est retrouv√© bloqu√© en douane parce qu'il n'√©tait pas accompagn√© des certificats ou de l'√©tiquetage requis pour l'importation dans votre pays ? Nous esp√©rons que non, parce que cela peut vraiment vous co√Ľter cher, tr√®s cher ! Amazon et d'autres canaux de vente vont interdire les vendeurs qui ne respectent pas les normes. Votre voyage dans le monde du E-commerce se conclura avant que vous ne vous en rendiez compte !

On ne va pas se mentir non plus, l'inspection et la conformité des produits est probablement la partie la plus délicate d'une expédition et ceux pour plusieurs raisons :

  • Au m√™me titre que la fiscalit√© ou le droit international, la r√©gulation est un point technique qui ne s'improvise pas
  • La majorit√© des pays et/ou r√©gions ont des directives uniques
  • Les directives li√©es aux droits de douanes et autres conditions d'importation sont mise √† jour r√©guli√®rement

Remarque DocShipper : Pas de panique ! Nos experts sont justement l√† pour vous accompagner sur tout le processus d'importation et cela inclut la mise en conformit√©, le contr√īle qualit√© et l'accompagnement / conseil sur l'ensemble du processus de mani√®re g√©n√©rale.

C'est donc une √©tape √† ne pas n√©gliger si vous souhaitez importer comme un expert ! Rien que cela vous permettra d'√©conomiser des milliers de dollars et, en obtenant les certifications et les tests appropri√©s, vous pourrez garantir la conformit√© avec toutes les normes de s√©curit√© et les exigences d'√©tiquetage obligatoires pour l'Europe et l'Am√©rique du Nord (il est vrai que les autres r√©gions du monde sont bien moins m√©ticuleux √† ce niveau-l√†‚ÄĮ!).

Les clients √©tant de plus en plus sensibilis√©s √† la sant√©, la certification et la conformit√© appropri√©es peuvent vous donner un avantage concurrentiel √©vident. Vous √™tes-vous d√©j√† inqui√©t√© des rapports de tests, des douanes et des lois et normes nationales auxquelles vous devez vous conformer lorsque vous achetez un produit en Chine ? Alors cette bible de l'import est faite pour vous ! Bien qu'il soit impossible de r√©sum√© tout le processus en quelques chapitres, nous vous pr√©senterons toutes les normes et les lois en vigueur aux √Čtats-Unis et dans l'Union europ√©enne.

Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

  • Vous avez du mal √† trouver le produit ?¬†Appr√©ciez nos¬†services de sourcing, nous trouvons directement le fournisseurs ad√©quates pour vous !
  • Vous n'avez pas confiance en votre fournisseur ?¬†Faites appel √† nos¬†services d'audit d'entreprise¬†pour v√©rifier que ce n'est pas une arnaque !
  • Vous souhaitez contr√īler la production ?¬†Demandez √† nos experts de faire un¬†contr√īle qualit√© des produits
  • Vous n'√™tes pas sur que vos produits soient aux normes ?¬†Contactez notre d√©partement pour une¬†v√©rification des certificats et des normes
  • Vous avez besoin d'aide sur la partie logistique ?¬†Notre d√©partement de¬†fret international¬†vous accompagne jusqu'√† la livraison dans votre entrep√īt
  • Vous avez besoin de distribuer vos produits ?¬†Nous fournissons des¬†services 3PL¬†avec stockage, gestion d'inventaire et livraison.

DocShipper France | Approvisionnement - Contr√īle qualit√© - Logistique

Bienvenue dans la branche fran√ßaise du groupe DocShipper, votre assistant import/export ! Profitez enfin d'un partenaire fiable pour vous accompagner sur l'ensemble du processus : approvisionnement, contr√īle qualit√©, mise en conformit√©, transport international, d√©douanement, distribution B2C... On ne s'improvise pas expert en logistique alors focalisez-vous sur la recherche de client et le d√©veloppement de votre business, nous prenons en main le reste !

La communication est importante, c'est pourquoi nous nous efforçons de discuter de la manière la plus appropriée pour vous!

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